UNIVERSIDAD CENTRAL DEL ECUADOR FACULTAD DE FILOSOFÍA LETRAS Y CIENCIAS DE LA EDUCACIÓN CARRERA DE PSICOLOGÍA EDUCATIVA Y ORIENTACIÓN


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1 UNIVERSIDAD CENTRAL DEL ECUADOR FACULTAD DE FILOSOFÍA LETRAS Y CIENCIAS DE LA EDUCACIÓN CARRERA DE PSICOLOGÍA EDUCATIVA Y ORIENTACIÓN Nivel de Inteligencia Emocional en estudiantes de séptimo y octavo año de Educación General Básica de la Unidad Educativa Diego Abad de Cepeda de la ciudad de Quito en el periodo académico Trabajo de Titulación modalidad presencial previo a la obtención del Título de licenciada en ciencias de la educación mención Psicología Educativa y Orientación. Pilataxi Freire Ximena Elizabeth Tutora: MSc. Moreira Benavides Jesenia Marisol Quito, 2018

2 DERECHOS DE AUTOR Yo, XIMENA ELIZABETH PILATAXI FREIRE en calidad de autora y titular de los derechos morales y patrimoniales del trabajo de titulación, Inteligencia Emocional en estudiantes de séptimo y octavo año de educación general básica de la Unidad Educativa Diego Abad de Cepeda de la ciudad de Quito en el periodo académico , modalidad presencial, de conformidad con el Art. 114 del CÓDIGO ORGÁNICO DE LA ECONOMÍA SOCIAL DE LOS CONOCIMIENTOS, CREATIVIDAD E INNOVACIÓN, concedo a favor de la Universidad Central del Ecuador una licencia gratuita, intransferible y no exclusiva para el uso no comercial de la obra, con fines estrictamente académicos. Conservamos a mi favor todos los derechos de autor sobre la obra, establecidos en la normativa citada. Así mismo, autorizo a la Universidad Central del Ecuador para que realice la digitalización y publicación de este trabajo de titulación en el repositorio virtual, de conformidad a lo dispuesto en el Art. 144 de la Ley Orgánica de Educación Superior. El autor declara que la obra objeto de la presente autorización es original en su forma de expresión y no infringe el derecho de autor de terceros, asumiendo la responsabilidad por cualquier reclamación que pudiera presentarse por esta causa y liberando a la Universidad de toda responsabilidad. Ximena Elizabeth Pilataxi Freire CC Dirección electrónica: ii

3 APROBACIÓN DE LA TUTORA En mi calidad de Tutora del Trabajo de Titulación, presentado por, XIMENA ELIZABETH PILATAXI FREIRE para optar por el Grado de Licenciada en ciencias de la educación mención Psicología Educativa y Orientación; cuyo título es INTELIGENCIA EMOCIONAL EN ESTUDIANTES DE SÉPTIMO Y OCTAVO AÑO DE EDUCACIÓN GENERAL BÁSICA DE LA UNIDAD EDUCATIVA DIEGO ABAD DE CEPEDA DE LA CIUDAD DE QUITO EN EL PERIODO ACADÉMICO , considero que dicho trabajo reúne los requisitos y méritos suficientes para ser sometido a la presentación pública y evaluación por parte del tribunal examinador que se designe. En la ciudad de Quito, a los 06 días del mes de octubre de MSc. Moreira Benavides Jesenia Marisol DOCENTE-TUTORA C.C iii

4 DEDICATORIA A lo más preciado que tengo en la vida A mi hija Samy. Demostrándole que con esfuerzo y constancia se puede lograr lo soñado. iv

5 AGRADECIMIENTO A mis padres por todo el esfuerzo. A mis hermanos y sobrinas por el apoyo incondicional. A Jonathan por toda la ayuda y paciencia. v

6 Índice de contenidos DERECHOS DE AUTOR ii APROBACIÓN DE LA TUTORA iii DEDICATORIA iv AGRADECIMIENTO v Lista de Anexos x Lista de Tablas xi Lista de Figuras xii RESUMEN xiii ABSTRAC xiv INTRODUCCIÓN CAPÍTULO I EL PROBLEMA Planteamiento del problema Formulación del Problema Preguntas Directrices Objetivos Objetivo general: Objetivos específicos: Justificación CAPÍTULO II vi

7 MARCO TEÓRICO Antecedentes Fundamentación Teórica Inteligencia Emociones Importancia de las emociones Inteligencia Emocional Modelos de Inteligencia Emocional Modelo por habilidades Modelo Mixto Modelo de Goleman Modelo de Bar-On Relaciones Interpersonales Socialización Relaciones Intrapersonales Autoestima Solución de Problemas Optimismo-Felicidad Felicidad Manejo de la emoción Inteligencia emocional en la etapa escolar vii

8 Características en niños de 10 a 12 años Diferencia de género en inteligencia emocional Nuevos Aportes Fundamentación Legal Conceptualizaciones Básicas Caracterización de Variables CAPÍTULO III METODOLOGÍA Diseño de la investigación Enfoque de investigación Tipo de investigación Nivel de profundidad Población Operacionalización de Variables Técnicas e Instrumentos de recopilación y procesamiento de la información Validez y Confiabilidad del instrumento CAPÍTULO IV ANÁLISIS E INTERPRETACIÓN DE RESULTADOS Presentación de resultados Área: INTELIGENCIA EMOCIONAL DE SÉPTIMO Y OCTAVO AÑO Área: SOCIALIZACIÓN viii

9 Área: AUTOESTIMA Área: SOLUCIÓN DE PROBLEMAS Área: FELICIDAD-OPTIMISMO Área: MANEJO DE LA EMOCIÓN DIFERENCIAS SEGÚN EL AÑO DE BÁSICA DE INTELIGENCIA EMOCIONAL DIFERENCIAS SEGÚN EL GÉNERO DE INTELIGENCIA EMOCIONAL Conclusiones: Recomendaciones: REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS Anexos ix

10 Lista de Anexos Anexo A. Instrumento Conociendo mis Emociones Anexo B. Test aplicado a estudiantes de Séptimo y Octavo año Anexo C. Fotografías: Aplicación de instrumento a séptimos y octavos años x

11 Lista de Tablas Tabla 1. Modelos de Inteligencia Emocional Tabla 2. Desarrollo Cognoscitivo de Piaget Tabla 3. Variable Tabla 4. Número de Población Tabla 5. Operacionalización de Variables Tabla 6. Inteligencia Emocional Tabla 7. Socialización Tabla 8. Autoestima Tabla 9. Solución de Problemas Tabla 10. Felicidad - Optimismo Tabla 11. Manejo de la Emoción Tabla 12. Promedio año de básica Tabla 13. Prueba T Tabla 14. Promedio de Género Tabla 15. Prueba T xi

12 Lista de Figuras Figura 1. Modelo de Inteligencia Emocional de Mayer y Salovey Figura 2.Solución de Problemas de Bar-On Figura 3. Inteligencia Emocional Figura 4. Socialización Figura 5. Autoestima Figura 6. Solución de Problemas Figura 7. Felicidad - Optimismo Figura 8. Manejo de la Emoción xii

13 TÍTULO: Nivel de Inteligencia Emocional en estudiantes de séptimo y octavo año de Educación General Básica de la Unidad Educativa Diego Abad de Cepeda de la ciudad de Quito en el periodo académico Autora: Ximena Elizabeth Pilataxi Freire Tutora: Jesenia Marisol Moreira Benavides RESUMEN El presente estudio tiene como objetivo identificar los niveles de inteligencia emocional que tienen los estudiantes de séptimo y octavo año de EGB de la Unidad Educativa Diego Abad de Cepeda se investigó cada área relacionada: socialización, autoestima, solución de problemas, felicidad-optimismo, manejo de la emoción, de esta manera se obtuvo información relevante sobre la importancia del tema en los estudiantes, ya que la inteligencia emocional permite reconocer y manejar nuestras emociones y de los demás. Se trabajó con una investigación descriptiva para la construcción de tablas y gráficos, un enfoque cuantitativo empleando un reactivo para medir el nivel en cada área, los resultados destacados son niveles medios y bajos de inteligencia emocional y de igual manera en cada área, así con la información recabada se efectuó el análisis concluyendo que el tema emocional es aun furtivo en el sistema educativo y que debe ser considerado en el desarrollo integral del estudiante. PALABRAS CLAVE: Inteligencia Emocional/habilidad/emoción /sistema educativo. xiii

14 ABSTRAC TITLE: "Emotional Intelligence Level in students of seventh and eighth year of basic general education of the Educational Unit Diego Abad de Cepeda of the city of Quito in the academic period " Author: Ximena Elizabeth Pilataxi Freire Tutor: Jesenia Marisol Moreira Benavides The present study aims to identify the levels of emotional intelligence that have the seventh and eighth grade students of GBS of the Educational Unit Diego Abad de Cepeda, investigate each related area: socialization, self-esteem, problem solving, happiness-optimism, management of emotion, thus obtaining relevant information about the importance of the subject in the development of students, since emotional intelligence is the ability to recognize our emotions and others and above all to manage them. We worked with a descriptive research for the construction of tables and graphs, quantitative using a reagent we distinguished the level in each area, the results present medium and low levels of emotional intelligence, as well with the information collected was carried out and analysis concluding that the emotional issue is an even furtive issue in the educational system, more instruments are needed to know the levels of emotional intelligence. KEYWORDS: Emotional Intelligence / skill / emotion / educational system. xiv

15 INTRODUCCIÓN La investigación llevada a cabo es identificar el nivel de Inteligencia Emocional en estudiantes de séptimo y octavo año de Educación General Básica de la Unidad Educativa Diego Abad de Cepeda de la ciudad de Quito en el periodo académico La importancia del proyecto radica en que el ser humano es el conjunto de todos los aspectos biológicos, sociales, psicológicos que va desarrollando a lo largo de su existencia, es un ser que va creando su existir en donde uno de los aspectos que influye directamente en su bienestar es el emocional pues toda su vida de una u otra manera lleva consigo un sentimiento hacia algo o alguien consiguiendo de esta manera una estabilidad intrapersonal e interpersonal. Se pretende entonces de esta manera conocer los niveles de Inteligencia Emocional que presentan los estudiantes, estudiarlos para crear de esta manera un precedente de trabajo en la institución y establecer conclusiones que nos permitan no solo conseguir información sino emplearla para una intervención oportuna. El presente informe está organizado en cuatro capítulos, el primer capítulo presenta la razón de la investigación la misma que radica en establecer las bases sobre la importancia del desarrollo de la inteligencia emocional en el sistema educativo, identificar aquellos estudiantes que tiene dificultades emocionales para que puedan ser intervenidos oportunamente. En el capítulo dos encontramos los antecedentes en donde no existen previas investigaciones que hablen de los niveles de la inteligencia, están relacionadas con el rendimiento académico, el marco teórico está centrado en conocer integralmente las áreas relacionadas con la inteligencia emocional. 1

16 En el capítulo tres se trabajó con una investigación de enfoque cuantitativo con la aplicación de un instrumento, y la estadística correspondiente, el tipo de investigación fue bibliográfica, de campo y con un nivel de profundidad descriptiva ya que se analizó la información obtenida del fenómeno estudiado. En la población contamos con un número de 137 estudiantes de séptimos y octavos años a quienes se les aplicó el test conociendo mis emociones, para obtención de la información requerida. En el capítulo cuatro se realizó el análisis e interpretación de información se evaluaron cinco áreas que están relacionadas con el test, los datos generales que se obtuvieron fueron que la mayoría de estudiantes presentan niveles medios y bajos de inteligencia emocional por lo que se concluyó que no existe un adecuado desarrollo de inteligencia emocional en la población estudiada, llevándonos a recomendar que debe existir mayor atención en estos estudiantes en su parte emocional. Además la estructura del presente trabajo está dirigida desde un enfoque mixto integrando varias teorías sobre la emoción y su efecto en la vida de una persona sobre todo de un estudiante, se realizó un estudio estadístico, descriptivo permitiendo caracterizar e identificar los aspectos primordiales del fenómeno, permitiendo crear bases sobre el tema de inteligencia emocional en los sistemas educativos. 2

17 CAPÍTULO I EL PROBLEMA 1.1 Planteamiento del problema La inteligencia es uno de los temas más estudiados, el conocer cómo la especie humana se diferencia de la animal, comprender cómo las personas somos capaces de pensar, razonar, tomar decisiones ha llevado a investigadores como Alfred Binet y Theodore Simon a crear un instrumento para conocer el CI (Coeficiente Intelectual) para conocer el nivel de inteligencia y cómo unas personas pueden ser más o menos inteligentes que otras. En la actualidad el conocer solo la parte intelectual no basta para comprender lo que sucede en cada individuo, pues en estudios realizados por parte de Mayer y Salovey, Gardner, Goleman entre otros, la inteligencia debe encontrarse ligada a lo emocional, pues somos seres sociales influenciados por varios factores que nos llevan a ser lo que somos. La Inteligencia Emocional es una de las principales habilidades del ser humano que permite conocer, evaluar, nuestras propias emociones y de los demás. Las personas que han logrado desarrollar sus habilidades emocionales llegan a obtener una vida más satisfactoria son más eficaces y capaces de tener una adecuada resiliencia (capacidad del ser humano para hacer frente a las adversidades de la vida) por el contrario los individuos que no controlan sus emociones tienen más problemas pues no pueden pensar con claridad llevándolo a obtener conflictos internos. Una de las etapas en donde lo emocional tiene relevancia en el ser humano es en la escolar, un período donde la influencia social presenta importancia para los alumnos, pertenecer a un grupo, adquirir reconocimiento, el presentar interés hacia una persona sentimentalmente y muchas más 3

18 situaciones lleva a que los jóvenes se encuentren en un conflicto en donde la gran parte de su vida se ve más dominada en lo emocional que en lo racional. Varias pueden ser las causas que afectan el estado emocional en un estudiante, encontramos así factores familiares como hogares disfuncionales, problemas de consumo de sustancias psicoactivas, violencia intrafamiliar. A nivel institucional como problemas de bullying, problemas por la no comprensión metodológica de los docentes. Aspectos orgánicos como una enfermedad, problemas de la vista, oído, del habla, dislexia, etc. Estos factores pueden afectar el rendimiento en los estudios de esta manera llevándolos obtener problemas escolares como malas notas, supletorios, deserción académica. Interpersonal, malas relaciones sociales, rechazo, aislamiento. Intrapersonales, problemas de autoestima, dificultades en su autocontrol e incapacidad de motivarse a sí mismos. Considerando las circunstancias e influencia que ejerce la inteligencia emocional en la vida de las personas se realizó una investigación sobre el nivel de inteligencia emocional que presentan los estudiantes de séptimo y octavo año de Educación General Básica de la Unidad Educativa Diego Abad de Cepeda que se llevó a cabo en el periodo académico comprendido entre el Lo emocional forma parte del rendimiento académico de un estudiante pues un estudiante con una buena inteligencia emocional presenta mejores cuadros de motivación en el estudio y por ende alcanzando un buen rendimiento académico. 4

19 1.2 Formulación del Problema Cuál es el nivel de Inteligencia Emocional en estudiantes de séptimo y octavo año de Educación General Básica de la Unidad Educativa Diego Abad de Cepeda de la ciudad de Quito en el periodo académico ? 1.2 Preguntas Directrices Cuáles son los niveles de inteligencia emocional de los estudiantes de séptimo y octavo año de Educación Básica de la Unidad Educativa Diego Abad de Cepeda de acuerdo al área: Relaciones Interpersonales: socialización, Relación Intrapersonal: autoestima, Adaptabilidad: solución de problemas, Estado de Animo I: felicidad- optimismo, Estado de Animo II: manejo de la emoción? Qué diferencia hay en el nivel de Inteligencia Emocional de los estudiantes de séptimo y octavo año de Educación Básica de la Unidad Educativa Diego Abad de Cepeda? Qué diferencia hay en el nivel de Inteligencia Emocional de mujeres y hombres de los estudiantes de séptimo y octavo años de la Unidad Educativa Diego Abad de Cepeda? 5

20 1.4 Objetivos Objetivo general: Determinar el nivel de Inteligencia Emocional en estudiantes de séptimo y octavo año de Educación General Básica de la Unidad Educativa Diego Abad de Cepeda de la ciudad de Quito en el periodo académico Objetivos específicos: Identificar los niveles de inteligencia emocional de los estudiantes de séptimo y octavo año de Educación Básica de la Unidad Educativa Diego Abad de Cepeda de acuerdo al área: Relaciones Interpersonales: socialización, Relación Intrapersonal: autoestima, Adaptabilidad: solución de problemas, Estado de Animo I: felicidad- optimismo, Estado de Animo II: manejo de la emoción. Diferenciar el nivel de Inteligencia Emocional de los estudiantes de séptimo y octavo año de Educación Básica de la Unidad Educativa Diego Abad de Cepeda. Diferenciar el nivel de Inteligencia Emocional de mujeres y hombres de los estudiantes de séptimo y octavo años de la Unidad Educativa Diego Abad de Cepeda. 6

21 1.5 Justificación La inteligencia emocional es una de las habilidades más importantes que posee el ser humano, porque no permite solo estar bien a nivel personal sino crear un estado adecuado con el entorno. Tan grande es su importancia que lograr alcanzar un adecuado equilibrio permitiría mejorar las relaciones intra e inter personales en los seres humanos específicamente en la etapa escolar. Es preciso que en la actualidad se preste atención a este aspecto del estudiante, ya que por mucho tiempo ha sido apartado prestando mayor interés solo a la parte del intelecto, es momento de sentar precedentes sobre la importancia de la emoción de un niño, de un adolescente, porque gran parte de lo que somos como personas es precisamente el poseer emociones y aún más en la etapa escolar en donde existe mayor conflicto en el manejo emocional. Pretendo conocer el nivel de inteligencia emocional que tienen los estudiantes, para visualizar las características que presentan en las áreas correspondientes al test, para crear intervenciones en aquellos que lo necesiten, permitiendo generar mejores manejos emocionales. Los estudiantes que presenten algún problema en su vida tienden a presentar un cambio en su comportamiento, su estado emocional se ve afectado, es fundamental que estos tengan la atención por parte de sus padres, de sus profesores, quienes son más cercanos, para de esta manera evitar se agrave más su condición. Se construyó una investigación que permitirá reforzar la teoría ya planteada sobre los efectos que se tiene de la inteligencia emocional en un estudiante, se realizó una investigación profunda tanto de manera bibliográfica y una investigación de campo. Creando de esta manera una base científica sobre esta problemática y pueda ser utilizada como base para futuras investigaciones. 7

22 La importancia de la investigación se orienta a beneficiar a los estudiantes de la unidad educativa, a los docentes, al DECE (Departamento de Consejería Estudiantil) para que puedan realizar adaptaciones pertinentes y padres de familia para que de esta manera se trabaje en forma conjunta dentro del proceso de formación de los estudiantes. 8

23 CAPÍTULO II MARCO TEÓRICO 2.1 Antecedentes Previas investigaciones pueden dar constancia de la importancia de la inteligencia emocional. Así se encuentra: Investigación N 1 Inteligencia emocional y rendimiento académico en los alumnos de primer año del nivel secundario del Colegio Adventista Túpac Amaru, de la ciudad de Juliaca Perú 2014, de Universidad Peruana Unión, Autores de la investigación: Digna Melania Alvarez Quispe y Gaby Mónica Coila Halire. Se realizó una investigación de tipo descriptivo correlacional. La muestra estuvo conformada por 150 alumnos de ambos géneros del primer grado del nivel secundario a quienes se les aplicó el test conociendo mis emociones prueba elaborada por Cesar Ruiz Alva en el año (2004) y además se analizaron los records académicos, donde se halló los resultados en inteligencia emocional que el 54 % de los estudiantes se caracterizan por tener una capacidad de inteligencia emocional Inferior, además los resultados de rendimiento académico señalan que el 50 % de los estudiantes se caracteriza por tener un rendimiento regular; en síntesis los resultados arrojan que si existe relación entre la inteligencia emocional y el rendimiento académico en los estudiantes. Investigación N 2: La Inteligencia Emocional y su incidencia en el rendimiento académico de estudiantes de 10mo de básica de la Unidad Educativa La Salle, autora Valeria Elizabeth Vallejo Bonilla, año de 9

24 ejecución 2014 de la Pontificia Universidad Católica del Ecuador, Facultad de Ciencias de la Educación. El instrumento aplicado es el TMMS-24, los resultados de los niveles de Inteligencia Emocional, arroja que un promedio de 60% de estudiantes posee un nivel de desarrollo de las habilidades emocionales adecuado y favorable en el manejo de la atención, claridad y reparación emocional, llegando a las conclusiones que existe una relación no directa entre las dos variables. Investigación N 3: La siguiente investigación fue realizada por Olimpia López Munguía de la Universidad Nacional Mayor de San Marcos, Facultad de Psicología, con tema de investigación La Inteligencia emocional y las estrategias de aprendizaje como predictores del rendimiento académico en estudiantes universitarios. Tuvo como objetivo conocer si la inteligencia emocional y las estrategias de aprendizaje son factores predictivos del rendimiento académico. Fueron evaluados 236 estudiantes de cuatro facultades de una universidad pública de Lima, a quienes se les aplicó la Escala de Estrategias de Aprendizaje (ACRA) y el Inventario de Inteligencia Emocional de BarOn. Se recopilaron las notas de los diferentes cursos (promedio ponderado) al final del año lectivo Los estudiantes presentan una Inteligencia emocional promedio; existen diferencias altamente significativas en cuanto al sexo, aunque en función a las facultades, sólo en dos sub-escalas presentan diferencias. Respecto a las Estrategias de Aprendizaje, se encontró que la más utilizada por los estudiantes en un 69% es la Estrategia de Codificación, existiendo diferencias altamente significativas en las 4 estrategias de aprendizaje según sexo favoreciendo 10

25 a las mujeres, ocurriendo lo mismo con la variable rendimiento académico. El modelo final predictivo quedó constituido por 5 componentes de la inteligencia emocional (Intrapersonal, interpersonal, adaptabilidad, manejo del estrés, y estado de ánimo en general). Y la estrategia de Codificación, con un 16% de explicación de la variación total del rendimiento académico. Investigación N 4: La investigación fue realizada por la autora Paola Escobedo de la Riva de la Universidad Rafael Landívar, Facultad de Humanidades, con tema "Relación entre Inteligencia Emocional y Rendimiento Académico de los Alumnos del Nivel Básico de un Colegio Privado." La investigación se basó en establecer la relación que existe entre inteligencia emocional y rendimiento académico de los alumnos del nivel de básicos de un colegio privado, ubicado en Santa Catarina Pinula. Los sujetos del estudio fueron 53 alumnos del nivel de básicos, tanto del género femenino como masculino, comprendidos entre los 14 y 16 años de edad. La investigación se trabajó de forma cuantitativa, de tipo correlacional. Para la realización de la investigación se aplicó la prueba TMSS, basada en Trait Meta - Mood Scale, para evaluar la Inteligencia Emocional, prueba desarrollada por Peter Salovey y Jack Mayer. El rendimiento académico se obtuvo del promedio de las notas finales. El estadístico que se utilizó fue el coeficiente de correlación de Pearson. Luego de haber realizado el análisis estadístico, se determinó que existe una correlación estadísticamente significativa a nivel de 0.05 entre Estrategias para Regular las Emociones y rendimiento académico en los alumnos de 1ro y 2do básico. En lo que se refiere a la subescala de Atención a las Emociones, se determinó que no existe una correlación positiva, entre las dos variables. Por otro lado se obtuvo una correlación positiva débil, en los alumnos de 1ro y 2do básico, entre la claridad en la 11

26 Percepción Emocional y el rendimiento académico, entre el total de las subescalas de inteligencia emocional y el rendimiento académico de los alumnos, la correlación no fue estadísticamente significativa. Por lo que se recomendó aplicar la prueba TMMS a sujetos con diferentes características, para poder comparar los resultados. Se señala que no existen registros o precedentes de investigaciones anteriores relacionadas con el tema, se ha investigado sobre la inteligencia emocional con respecto a la variable rendimiento académico. La investigación a estudiar permitirá llevar a cabo el estudio de los niveles de inteligencia emocional en estudiantes de séptimo y octavo año de educación general básica. 12

27 2.2 Fundamentación Teórica Para alcanzar tu meta, primero debes identificar las emociones que gobiernan tus decisiones, porque la calidad de tus decisiones va a depender, en gran medida, de la calidad de tus emociones. MRC International Training En los últimos años se da gran importancia a lo emocional, autores como Gardner con las inteligencias múltiples, Goleman con la inteligencia emocional han fundamentado antecedentes de que el CI (Coeficiente Intelectual) solo se ocupa de habilidades lingüísticas y matemáticas, por otro lado la inteligencia emocional puede llegar a ser más decisiva en la vida de una persona, esta crucialmente relacionada con cada toma de decisión y acción en la vida del ser humano a comparación solo de la inteligencia Inteligencia Para la comprensión de la inteligencia emocional debemos definir sus términos partiendo de la definición de inteligencia y entre los autores más conocidos se destaca, Binet quien precisa a la Inteligencia como la capacidad general que posee el individuo para ajustar conscientemente su pensamiento a nuevas y cambiantes exigencias, aplicando y adaptando a las cosas y a los hechos concretos las nociones abstractas y generales. Otras definiciones son: Habilidad general que se encuentra en diferentes grados en todas las personas y es medible a través de tests estándares de papel y lápiz. (Ortiz E., 2007, pág. 66) La inteligencia se encuentra centrada en conocer los puntajes que arroja una persona en cuanto a habilidades matemáticas, lingüísticas, verbales, etc. Más no permite conocer cómo la 13

28 parte anímica, emocional se encuentra y cómo esta influye en el desarrollo personal, social, y académico del sujeto. De acuerdo a Meeks (2004) propuso que la inteligencia representa un factor general, y varios factores de habilidades específicas. Sostuvo que la inteligencia está compuesta por cinco habilidades independientes que incluyen: rapidez perceptual, facilidad numérica, fluidez verbal, razonamiento inductivo y memoria. Como lo cita: (Escobedo, 2015, pág. 9) Por su parte Howard Gardner en ( ), considera que la inteligencia es la capacidad para resolver problemas o elaborar productos que pueden ser valorados en determinada cultura. La inteligencia comprende la capacidad de razonamiento, eligiendo las mejores opciones para resolver problemas, cambiar o trasformar la estructura del funcionamiento cognitivo ante una situación que amerite un cambio Emociones Por otro lado la emoción: Es una experiencia afectiva en cierta medida agradable o desagradable, que supone una cualidad fenomenológica característica y que compromete tres sistemas de respuesta: cognitivo-subjetivo, conductual-expresivo y fisiológico-adaptativo. (Chóliz, 2005, pág. 4) Proceso cognitivo, conductual y fisiológico que se presenta en la vida de la persona sea esta favorable o no señala el autor que es una emoción, contribuyendo a la definición también podemos decir que indiscutiblemente es propio del ser humano por lo que se convierte en parte esencial en el diario vivir a cada momento a cada instante estamos presentando un cambio emocional. 14

29 Según Jímenez (2007), comprender las emociones propias ayuda a los niños y adolescentes a dirigir su conducta en situaciones sociales y a hablar acerca de los sentimientos. Como lo cita: (Escobedo, 2015, pág. 14) Así identificamos que las emociones comprenden aspectos más integrales en la persona, porque toma en cuenta tanto la inteligencia como la parte psíquica, comprendiendo más a fondo como actúa una persona en su entorno. Función de las emociones Las emociones tienen varias funciones tomando en consideración los aportes de (Ortiz M. J., 2011, pág. 150) podemos decir: Sirven de alerta de los hechos que son verdaderamente importantes.- para nuestra vida, ya que actúan como un estímulo interno potente que nos indica o señala que la situación es favorable o peligrosa y si debemos continuar o pararla. Contribuyen a la supervivencia. la evolución ha proporcionado a los humanos muchas de las reacciones emocionales necesarias para su supervivencia y adaptación al medio. Guardan relación con los procesos cognitivos y cumplen una importante función adaptativa.- las relaciones entre cognición y emoción son bidireccionales. Las emociones pueden ser facilitadoras de la atención, del proceso de razonamiento y del recuerdo de la creatividad y del pensamiento en general incluyendo en las conductas que se desarrollan en la escuela y fuera de ella. Son señales comunicativas que guían y organizan la conducta y promuevan las relaciones el establecimiento de los lazos emocionales con otras personas.- la 15

30 expresión de estados emocionales tiene un gran impacto en las interacciones sociales. Las emociones y los vínculos afecticos influyen en el bienestar y/o en el malestar.- los estados emocionales positivos contribuyen favorablemente a niveles más altos de bienestar en general y de salud físicos. Por el contrario los estados permanentes de estrés emocional originan problemas físicos: perdida de sueño, alopecia Importancia de las emociones Una emoción es precisamente una toma de conciencia del ser humano, que abarca sus diferentes dimensiones bio-psico-sociales, de lo anterior, la conducta racional y la conducta emocional no deben ser vistas como elementos opuestos dado que constituyen dos componentes de la personalidad. (García, 2012, pág. 6) Goleman menciona que el poder de las emociones es extraordinario, solo un amor poderoso-la urgencia por salvar a un hijo amado, por ejemplo- puede llevar a unos padres a ir más allá de su propio instinto de supervivencia individual. Desde el punto de vista del intelecto, se trata de un sacrificio indiscutiblemente irracional pero, visto desde el corazón, constituye la única elección posible. (Goleman, 2015, pág. 9) En la toma de una decisión en donde se ven involucradas nuestras emociones la inteligencia es desbordada, puesta a un lado. En los momentos cruciales las emociones nos impulsaran actuar de acuerdo a lo que es más importante en nuestras vidas, mientras más intenso sea el sentimiento, mas dominante llega hacer la mente emocional sobre la mente racional. 16

31 2.2.3 Inteligencia Emocional Una de las definiciones más empleadas de Inteligencia Emocional es: La inteligencia emocional incluye la habilidad para percibir con precisión, valorar y expresar emoción; la habilidad de acceder y/o generar sentimientos cuando facilitan pensamientos; la habilidad de comprender la emoción y el conocimiento emocional; y la habilidad para regular las emociones para promover crecimiento emocional e intelectual. Mayer y Salovey (1997) Figura 1. Modelo de Inteligencia Emocional de Mayer y Salovey Fuente: Modelo de Inteligencia Emocional de Mayer y Salovey (1997) 17

32 La definición de Mayer y Salovey precisa a la inteligencia emocional como la capacidad de las personas para percibir, asimilar, comprender y regular las emociones propias y las de los demás, quienes identifiquen estos parámetros pueden tener un control propio de sus emociones. De acuerdo con (Goleman, 2015, pág. 15) La inteligencia emocional participa en la habilidad para adquirir y usar el conocimiento tácito. Es vital para las habilidades de trabajar de manera efectiva en equipo, reconocer y responder de manera apropiada a los sentimientos propios y ajenos y para motivarse a uno mismo y a otros. Tomando en consideración esta definición la inteligencia emocional es una capacidad que permite obtener, comprender y expresar las emociones, permite tener un equilibro entre lo que sentimos y lo que sienten los demás con respecto a nosotros, la persona con estabilidad emocional es capaz de enfrentar lo que siente para poder tomar una decisión con respecto a ello, además adquiere lo positivo de los demás, lo negativo lo interioriza para poder transformarlo en beneficio. El sujeto que logra manejar lo emocional podrá llevar a tener éxito en todos los aspectos. Así lo menciona Goleman: Existe una clara evidencia de que las personas emocionalmente desarrolladas, es decir las personas que gobiernan adecuadamente sus sentimientos, y asimismo saben interpretar y relacionarse afectivamente con los sentimientos de los demás, disfrutan de una situación ventajosa en todos los dominios de la vida, desde el noviazgo y las relaciones íntimas hasta la comprensión de las reglas tácitas que gobiernan el éxito en el seno de una organización. Las personas que han desarrollado adecuadamente las habilidades emocionales suelen sentirse más satisfechas, son más eficaces y más capaces de dominar los hábitos mentales que determinan la productividad. Quienes, por el contrario no pueden controlar su vida emocional, se debaten en constantes luchas internas que socavan su capacidad de trabajo y les impiden pensar con la suficiente claridad. (Goleman, 2015, pág. 32) 18

33 Goleman también ha indicado que existe un incremento del C.I en las nuevas generaciones, esta ganancia se atribuye a mejor salud y nutrición, mejor cubrimiento en salud pública, mejores oportunidades educativas y materiales didácticos más eficientes, entre otros. Paradójicamente, se nota una alarmante declinación, en las calidades emocionales. Se han conseguido avances notables en salud, vivienda, comida, nutrición elementos de la crianza intuitiva. Pero no se ha sabido enseñar, a las nuevas generaciones, a ser felices y más buenos, requisitos indispensables para gozar de los triunfos y tener éxito en la vida. Citado por: (Quevedo, 2002, pág. 41) La emoción es uno de los motores más importantes que permite que el ser humano viva, toda la existencia tiene que ver o está conectado con las emociones pues nos impulsan a actuar, a tomar decisiones. La realidad educativa nos muestra que un niño se encuentra bien cuando presenta calificaciones sobresalientes, y se encuentra mal con notas regulares o insuficientes, pero no se revela como estos estudiantes se encuentran con respecto a las relaciones social, como se integra al ámbito emocional, pueden existir estudiantes brillantes académicamente pero que presenten problemas interpersonales o estudiantes regulares con buenos manejos sociales y emocionales. Es primordial poner atención en esta área en la escuela, pues estamos más influenciados en lo emocional que en lo racional, una evidente explicación es basándonos en la parte bilógica, ya que desde la época de la evolución el cerebro primitivo constaba solo del tallo encefálico que es responsable de las funciones básicas(la respiración, el metabolismo), después de millones de años emergieron los centros emocionales, y posteriormente gracias a dos piezas claves como el hipocampo y la amígdala se dio lugar al cerebro pensante o neocortex. De ahí la explicación de que el cerebro emocional sea muy anterior al racional y que este sea una derivación de aquél, de esta manera se comprende la relación existente entre pensamiento 19

34 y sentimiento, y como actúa primero la emoción antes que la razón. A continuación se dará una breve explicación de la amígdala y su respectivo aporte en la emoción. La amígdala consiste de un grupo de núcleos heterogéneos localizados en la porción medial del lóbulo temporal y está involucrada en el procesamiento multimodal de información importante para el reconocimiento emocional y el comportamiento. (Benarroch, 2015, pág. 31) La amígdala es encargada del almacenamiento emocional, cuando se tiene un estímulo emocional una señal se dirige a la amígdala para impulsar los focos emocionales esta señal se dirige por una vía corta del tálamo a la amígdala dejando de lado al neocòrtex así se emite una respuesta inmediata aunque muchas veces imprecisa. Ya lo había mencionado Goleman en una de sus obras El funcionamiento de la amígdala y su interrelación con el neocórtex constituye el núcleo mismo de la inteligencia emocional. Llegamos a comprender de esta manera que varias de las respuestas emocionales se producen sin ser razonadas, se dan de una manera muy rápida llegando así a ser en cierta manera precisas, como por ejemplo una persona que se encuentre ante un peligro, pero de la misma manera pueden ser imprecisas, por ejemplo un señor que va conduciendo y de repente otro automóvil se cruza en su camino chocándolo, su respuesta va a ser de enojo, rabia, susto llevándolo a tener conflictos con la otra persona del vehículo, pues no pensó en la explicación de porqué se cruzó inesperadamente, sino que se basa solo en los actos ocurridos. Así tenemos en claro que la razón y la emoción no se encuentran divididas en su totalidad, por eso la importancia de dar valor a la emoción y no solo a la parte intelectual, por eso desde tempranas edades cultivar un buen desarrollo emocional sin apartarla de los racional. 20

35 Modelos de Inteligencia Emocional Los modelos de Inteligencia Emocional se han basado en tres aspectos: Las habilidades o competencias, la inteligencia y los comportamientos. A continuación se detallarán los principales modelos. Modelo por habilidades En este modelo se destaca a Salovey y Mayer (1995) quien se basa en el enfoque cognitivo, más específicamente en la teoría del procesamiento de información, evalua la IE a partir de un conjunto de habilidades emocionales y adaptativas, conceptualmente relacionadas de acuerdo con los siguientes criterios: Percepción emocional: las emociones son percibidas y expresadas. Integración emocional: Las emociones sentidas entran en el sistema cognitivo como señales que influencian la cognición (integración-emoción-cognición). Comprensión emocional: Existen señales emocionales que se dan en las relaciones interpersonales y que son comprendidas, lo cual tiene implicaciones para la misma relación. Regulación emocional: Los pensamientos promueven el crecimiento emocional, intelectual y personal. Este modelo se fundamenta en la construcción de habilidades para el procesamiento cognitivo de la información emocional, establecen que esta habilidad emocional se la adquiere desde el nacimiento. Adicionalmente este modelo señala que la inteligencia emocional se encuentra conformada de habilidades de procesamiento de información no de competencias. 21

36 (Garcia Mariano, Gimenez Sara, 2010, pág. 47) Postulan la existencia de una serie de habilidades cognitivas o destrezas de los lóbulos prefontales del neocórtex para percibir, evaluar, expresar, manejar y autorregular las emociones de un modo inteligente y adaptado al logro del bienestar, a partir de las normas sociales y los valores éticos. Este modelo constituye una serie de habilidades internas del ser humano que permitirá facilitar una mejora continua en el manejo de las emociones. Se centra exclusivamente en el contexto emocional de la información y el estudio de las capacidades relacionadas con dicho procesamiento. Incluye la percepción emocional, facilitación emocional del pensamiento, compresión emocional, dirección emocional, regulación reflexiva de las emociones. Modelo Mixto Entre los principales autores se encuentran Goleman (1995) y Bar-On (1997). Este modelo concibe la IE como un compendio de rasgos estables de personalidad, competencias socioemocionales, aspectos motivacionales y diversas habilidades cognitivas. (Pablo Fernandéz Berrocal,Natalio Extremera Pacheco, 2005, pág. 67) Modelo de Goleman Establece la existencia de un Cociente Emocional que no se opone al Cociente Intelectual clásico, sino que ambos se complementan, este modelo es aplicable en diferentes ámbitos como el organizacional y el laboral. El autor define a la IE como la capacidad para reconocer y manejar nuestros propios sentimientos, motivarnos y monitorear nuestras relaciones. Comprende una serie de competencias que facilitan a las personas el manejo de las emociones, hacia uno mismo y hacia los demás. 22

37 Goleman define que la pieza clave para el desarrollo de la inteligencia emocional es la toma de conciencia tanto de las emociones propias como las ajenas. Así mismo, mantiene la idea de que el conocimiento de estas emociones será la base que permitirá manejarlas adecuadamente, encaminarlas para conseguir los objetivos, para conocer y comprender lo que los demás necesitan y desean (empatía) y para establecer relaciones efectivas con los demás. Citado por: (Luján, 2016, pág. 160) Está considerada una teoría mixta porque se basada en la cognición, personalidad, motivación, emoción, inteligencia y neurociencia; es decir, incluye procesos psicológicos cognitivos y no cognitivos. Este modelo concibe las competencias como rasgos de personalidad. Otro autor que menciona que la inteligencia emocional es una capacidad es: (Quevedo, 2002, pág. 28) (I.E) es la capacidad de percibir las emociones que ayudan al pensamiento, para entenderlas, superarlas y para adquirir el conocimiento emocional, para regularlas reflexivamente y promover el crecimiento emocional e intelectual. Definida en esa forma la I.E es una integración del cerebro racional con el cerebro emocional. Los componentes que el autor manifiesta son: El conocimiento de uno mismo. Dimensión formada por la competencia del autoconocimiento emocional, que comprende las capacidades para atender señales internas; reconocer como los propios sentimientos afectan el desempeño laboral; escuchar a la intuición, y poder hablar abiertamente de las emociones para emplearlas como guía de acción. La autorregulación. Dimensión relacionada con cómo la persona maneja su mundo interno para beneficio propio y de los demás, las competencias que la integran son: autocontrol emocional, orientación a los resultados, adaptabilidad y optimismo. 23

38 La conciencia social. Las competencias desarrolladas en esta dimensión son esenciales para establecer buenas relaciones interpersonales, se conforma de: empatía y conciencia organizacional. La regulación de relaciones interpersonales. Se enfoca principalmente a los aspectos de persuasión e influencia sobre otros, se integra de las competencias: inspiración de liderazgo, influencia, manejo de conflicto, y trabajo en equipo y colaboración. Modelo de Bar-On Bar-On, (1997) Describe a la IE como un conjunto de capacidades no cognitivas, competencias de habilidades aprendidas que influencian la calidad de los individuos para enfrentar eficazmente las demandas y presiones del ambiente. Citado por (Mejía, 2012, pág. 17) Este modelo especifica el nombre de Inteligencia Emocional Social y sus aspectos son: Intrapersonal. Esta dimensión consiste en tener conciencia de las propias emociones así como de su autoexpresión, las habilidades y competencias que la conforman son: autoreconocimiento, autoconciencia emocional, asertividad, independencia y autoactualización. Interpersonal. Dimensión que considera a la conciencia social y las relaciones interpersonales como su punto central, las habilidades y competencias que la comprenden son: empatía, responsabilidad social y establecimiento de relaciones interpersonales satisfactorias. Manejo del estrés. Los puntos centrales de esta dimensión son el manejo y regulación emocional, las habilidades que la conforman son: tolerancia al estrés y control de impulsos. 24

39 Adaptabilidad. El núcleo de esta dimensión es el manejo del cambio, las habilidades y competencias que la integran son: chequeo de realidad, flexibilidad y resolución de problemas. Humor. Es la última dimensión considerada por Bar-On y se relaciona con la motivación del individuo para manejarse en la vida, se integra de las habilidades: optimismo y felicidad. También menciona Bar-On (1997). La Inteligencia emocional como un conjunto de habilidades personales, emocionales y sociales y de destrezas que influyen en nuestra habilidad para adaptarnos y enfrentar las demandas y presiones del medio, siendo un factor importante en la determinación de la habilidad para tener éxito en la vida, influyendo directamente en el bienestar general y en la salud emocional. (Ugarriza, La evaluación de la inteligencia emocional a través del inventario de BarOn (I-CE) en una muestra de Lima Metropolitana, 2001, pág. 131) Como se puede apreciar dentro del modelo de Bar-On (2010), las competencias integran la inteligencia emocional, no obstante, a diferencia de Goleman (2000), Bar-On también integra habilidades para configurar su propuesta, aadicionalmente, Mayer y Salovey (1997) afirman que una competencia emocional se encuentra más orientada a la medición de niveles de logro que a capacidades cognitivas estableciendo una de las diferencias entre los dos modelos. 25

40 A continuación se realiza una síntesis de los autores y sus modelos: Tabla 1. Modelos de Inteligencia Emocional Habilidades MODELO COMPONENTES ASPECTOS Salovey y Mayer Goleman Percepción emocional Facilitación emocional del pensamiento Compresión emocional Dirección emocional Regulación reflexiva de las emociones. Conciencia de uno mismo Autorregulación Identificar las emociones propias y de los demás Relacionar las emociones con otras sensaciones Identificar emociones en problemas Compresión de las implicaciones que tienen los actos sociales Habilidad para estar abierto a los sentimientos ya sean positivos o negativos. Conciencia de los propios estados internos Autocontrol emocional Mixto Bar-On Motivación Empatía Habilidades sociales Componente intrapersonal Componente interpersonal Componentes de adaptabilidad Componentes del manejo del estrés Componente del estado de ánimo en general. Facilidad de logros. Conciencia de los sentimientos, necesidades y preocupaciones ajenas. Desarrollo de los demás. Comprensión emocional de sí mismo. Asertividad Autoconcepto Autorrealización Independencia Empatía Relaciones interpersonales Responsabilidad social Solución de problemas Prueba de la realidad Flexibilidad Tolerancia al estrés Control de los impulsos Felicidad Optimismo Autora: Ximena Pilataxi 26

41 Tomando en consideración los aportes de los modelos en general, los rasgos que integran la inteligencia emocional son los siguientes: Conocimiento de las propias emociones: autoconciencia de las emociones. Manejo de las emociones: habilidad para controlar los impulsos, habilidad para reconocer y manifestar con precisión las propias emociones. Motivación: alcanzar metas personales. Reconocer las emociones en los demás: capacidad de conectarse con las necesidades y sentimientos de los otros. Las áreas que se ven asociadas a lo emocional y que se ha tomado en cuentan son: Relaciones Interpersonales Varios autores tomando en consideración los aportes de Gardner de las inteligencias múltiples han ido desarrollando la definición de la inteligencia interpersonal e intrapersonal así tenemos: Inteligencia interpersonal.- se refiere a la representación de estados internos de otras personas (considerándolas como objetos sociales), los cuales incluyen complejas estructuras como son las intenciones, preferencias, estilos, motivaciones o pensamiento, entre otras. (Castelló, Antoni & Cano, Meritxell, 2011, pág. 24) Las relaciones interpersonales son una habilidad del ser humano para crear relaciones emocionales con los demás, estableciendo así afecto y amistad. Permite que el ser humano sea un ser sociable aportando y de la misma manera aprendiendo de quien se rodea. Se construye a partir de una capacidad nuclear para sentir distinciones entre los demás: en particular, contrastes en sus estados de ánimo, temperamentos, motivaciones e intenciones. En 27

42 formas más avanzadas, esta inteligencia permite a un adulto hábil leer las intenciones y deseos de los demás, aunque se hayan ocultado. Esta capacidad se da en forma altamente sofisticada en los líderes religiosos o políticos, en los profesores y maestros, en los terapeutas y en los padres. (Gardner, 1993, pág. 40) Características: Habilidad de entender e interactuar efectivamente con otros. Habilidad de percibir y comprender los sentimientos de los demás, ser sensible a los signos corporales que representan emociones y responder efectivamente a ellos. (Ortiz E., 2007, pág. 66) De acuerdo a la definición de Gardner y las características ya mencionadas, esta inteligencia hace que la persona que la posea desarrolle la empatía, adquiriendo la capacidad de interiorizar los sentimientos de los demás con el objetivo de brindar ayuda a quien lo necesite. Además de comprender cómo es y cómo se da el comportamiento de sus semejantes, estas personas están más involucradas en lo humano y social, son quienes ante una injusticia, ante un dolor que presenten los demás crean sentimientos de apoyo, de asistencia, porque están muy dispuestos a colaborar. Es entonces que considero que de todas las inteligencias esta es la que más está apegada a la sensibilización ajena, pues permite que las personas podamos convivir armónicamente, puesto que está alejada del egoísmo, materialismo, egocentrismo llevando a poder vivir en armonía. Considero que esta inteligencia se la debe potenciar más en los hogares, en las instituciones, en los barrios, porque la mayoría del dolor mundial que existe es porque somos personas egoístas que pensamos solo en nuestro propio beneficio sin importarnos el de los demás, debe ser puesta en marcha desde los primeros años de vida debe ser sembrada en el corazón de los niños y niñas para que pueda ser cultivada más a delante en amor y respeto hacia los demás. 28

43 Socialización Vander Zanden, (1986)"El proceso por el cual los individuos, en su interacción con otros, desarrollan las maneras de pensar, sentir y actuar que son esenciales para su participación eficaz en la sociedad". (Suriá, 2010, pág. 22) Muy acertada la definición puesto que la sociabilización es un proceso en donde existe interacción del medio como el individuo. Los humanos somos entes sociales que gran parte de nuestra formación la conseguimos del medio. La sociabilización es llevada a cabo desde que nacemos, todos los conocimientos los adquirimos del exterior, sin este mecanismo sería muy difícil sobrevivir, pero el gran error que cometemos es que no la sabemos llevar adecuadamente, creemos que sociabilizar tiene como objetivo solo sacar provecho de los demás para beneficio propio, cuando el verdadero objetivo debe ser el de contribuir para la mejora de los demás y de todo nuestro ambiente Relaciones Intrapersonales Está inteligencia está dirigida hacia dentro de nosotros, permite formar una imagen precisa de nosotros mismos, se encuentra en teólogos, psicólogos y filósofos, etc. El séptimo tipo de inteligencia, es una capacidad correlativa, pero orientada hacia dentro. Es la capacidad de formarse un modelo ajustado, verídico, de uno mismo y de ser capaz de usar este modelo para desenvolverse eficazmente en la vida. (Ortiz E., 2007, pág. 66) Mientras que Gardner (1993) definió a la Inteligencia Intrapersonal como el conocimiento de los aspectos internos de una persona: el acceso a la propia vida emocional, a la propia gama de sentimientos, la capacidad de efectuar discriminaciones entre las emociones 29

44 y finalmente ponerles un nombre y recurrir a ellas como un medio de interpretar y orientar la propia conducta.... (Escobedo, 2015, pág. 28) Tomando en consideración estas definiciones, las personas que han desarrollado esta inteligencia no necesariamente prefieren trabajar solas y no toman en consideración las relaciones con los demás, se centra más en la habilidad de conocer las fortalezas, limitaciones propias permitiendo tener un equilibrio y tener la capacidad de conocerse a sí mismo y ante una adversidad poder superarlas, sin dejar a un lado la parte sociable puesto que el desarrollo de una persona tiene mucho que ver con la sociabilización, se refiere más a que una persona preste más valor a sus habilidades sin dejar a un lado las de los demás. Una persona con una buena inteligencia intrapersonal posee un modelo viable y eficaz de sí mismo. Características: Habilidad que desarrolla el conocimiento de uno mismo, sus emociones, sus sentimientos, la orientación de su vida. Habilidad de actuar de acuerdo a la propia manera de pensar, acorde a su propia escala de valores. Tener un conocimiento de sus posibilidades y de sus limitaciones. Tener autodisciplina. (Ortiz E., 2007, pág. 66) Las personas con esta inteligencia encuentra en sí mismo una forma más precisa de ser felices, les gusta mucho la reflexión, encuentran en su interior capacidades que les permitan afrontar problemas, soluciones para desenvolverse en el medio, son personas motivadas buscan lograr siempre sus objetivos, les resulta fácil trabar independientemente, como son personas muy confiadas de sí mismas no temen demostrar sus habilidades hasta incluso sus debilidades. Esta inteligencia al igual que las otras es muy importante en el individuo, porque permite la aceptación propia, el amor propio. 30

45 Autoestima La autoestima nos ayuda en el análisis interior para conocer nuestras capacidades personales, los recursos disponibles, nuestras fortalezas y debilidades que refuerzan o minan nuestra capacidad de actuación o decisión. (Quevedo, 2002, pág. 41) La autoestima debe ser tomada más en consideración cuando parte de la persona para la persona, es decir debe ser más importante el autoconcepto que el que nos trasmiten los demás, sin menospreciar el criterio de otros, pero la autoestima es aceptarnos con virtudes y defectos, sabiendo que a pesar de no ser lo que otros quieran o que no logremos formarnos como lo hayamos planeado no dejamos de tener valor y ser tan importantes. Es la capacidad de ser consciente de uno mismo como persona, de conocerse a sí mismo, de aprender a valorar las propias debilidades y de reconocer al mismo tiempo las fortalezas para ponerlas al servicio del autocrecimiento para adquirir madurez emocional creciente. La autoestima es una piedra sillar del desarrollo emocional. (Quevedo, 2002, pág. 62) Es la forma real de lo que somos interna y externamente; interna lo que formamos desde los primeros años, lo que tenemos en nuestro interior, es lo que nos permitirá actuar positiva o negativamente, es el impulso extra si hablamos de una buena autoestima o a su vez es el que nos minimiza en una acción. Externamente es como los demás aportan en nuestro ser, cómo influye en nuestro estado de ánimo Solución de Problemas Las personas en toda nuestra vida nos encontramos ante situaciones que amerita la solución de un problema, pero dependiendo de su gravedad seremos capaces de solucionarlo o no, todo 31

46 depende de un factor importante que es la ecuanimidad emocional en la que este la persona, porque es evidente que si una persona se encuentra ante un conflicto en donde se mezcla lo emocional y lo racional, existirá más complejidad al momento de solucionarlo. En la solución de problemas se combinan dos procesos complejos: uno es la comprensión, la cual genera un espacio del problema y otro la solución que explora el espacio del problema para, de ésta forma, intentar resolverlo. La representación que el sujeto construye del problema determina la forma como se planteará resolverlo. (Rojas de Escalona, 2010, pág. 119) Son algunos los factores que las personas afrontamos cuando tenemos un problema que no nos permite solucionarlo entre ellos está, precisamente si creemos que no hay un problema, no le damos la importancia debida, entramos en un estado de negación, creemos poder solucionarlo fácilmente, sabemos cuál es la solución pero no la ponemos en práctica por miedo a los resultados, estos y más factores son los que tenemos cuando se presenta uno, pero indistintamente de la gravedad que tengan se debe tener en claro que es un problema y como tal merece ser solucionado y sobre todo adquirir de estos un aprendizaje. Además también se menciona que es una La habilidad para identificar y definir los problemas como también para generar e implementar soluciones efectivas. (Ugarriza, La evaluación de la inteligencia emocional a través del inventario de BarOn (I-CE) en una muestra de Lima Metropolitana, 2001, pág. 133) 32

47 Figura 2.Solución de Problemas de Bar-On Fuente: (Ugarriza, La evaluación de la inteligencia emocional a través del inventario de BarOn (I-CE) en una muestra de Lima Metropolitana, 2001) Editado: Ximena Pilataxi Uno de los procesos para la solución de problemas que comparten algunos autores es: La Identificación del Problema.- saber concretamente la situación conflictiva. Distinguir el problema real.- es decir estar seguros que es ese y no un imaginario. Indagación de posibles estrategias de solución.- crear varias alternativas para después ir descartando hasta encontrar la más acertada. Definición clara del cambio.- precisar el factor a ser mejorado. Poner en marcha un plan.- para que produzca el cambio y solucionar dicho problema, pero siempre con una enseñanza Optimismo-Felicidad El optimismo es el empuje que una persona tiene, es una reacción a que suceda algo esperado con la finalidad que tenga un provecho propio de cualquier tipo. Es la confianza que tenemos en realizar una labor, esperando resultados óptimos. 33

48 El optimismo es una dulce y entusiasta forma de viaje. Por el optimismo, podemos llegar a obtener más deseo de vivir, mejor salud y mayor estabilidad emocional. (Angueda Helena, Neto Luis, Perluiro Maria, 2003, pág. 10) Tener una fuerte expectativa de que, en general, las cosas irán bien a pesar de los contratiempos y de las frustraciones. (Figueras, 2015, pág. 6) Desde el punto de vista de la inteligencia emocional, el optimismo es una actitud que impide caer en la apatía, la desesperación o la depresión frente a las adversidades. (Figueras, 2015, pág. 6) La persona optimista está convencido que él es el árbitro de su propio destino, es el quien lo va construyendo, espera siempre el éxito y está seguro de lo obtendrá. Como lo menciona una frase conocida El pesimista ve una calamidad en cada oportunidad y el optimista ve una oportunidad en cada calamidad. Una persona con un buen optimismo por sí mismo y por la vida sin duda alguna va a llevar una existencia satisfactoria llena de amor por todo lo que hace, por sus allegados por el prójimo. Implica que esta persona cree en sus capacidades físicas, emocionales, cognitivas, psicológicas, cree y sabe que logrará lo que desee, aun si se presentan adversidades Felicidad La felicidad implica permanecer en un estado de tranquilidad y equilibrio sin permitir que afecten los problemas, además la felicidad debe ser consecuente con las cosas buenas que pasan y esto saber trasmitirlo. La felicidad consiste en vivir en plena conformidad con el orden enteramente racional del mundo. (Margot, 2007, pág. 61) 34

49 Es un estado que se lo vive en el presente, pero que se puede dar por proyecciones del pasado y ser transferido al futuro. Tiene que ver más con la parte ética, no está estructurada, ni definida, depende mucho del entorno, de la cultura, Stendhal menciona No respeto nada en el mundo como la felicidad debe ser construida día a día Manejo de la emoción Otro aspecto tratado en la inteligencia emocional es el manejo de emociones definido de la siguiente manera: El control emocional es un rasgo deseable. Consiste en guiar las emociones en el momento y de la manera en que la persona lo elige, para no traicionar sus valores. (Macias Amelia, Larios Rosa, 2003, pág. 26) Las emociones pueden ser en diferentes situaciones difíciles de controlar, como ya se lo ha mencionado es un proceso físico que se presenta tempranamente antes de la razón, por lo que podría incluso ser peligroso y al mismo tiempo oportuno para la sobrevivencia, es así que el manejo emocional es un gran logro para quienes lo controlan les permitirá saber adecuar su emoción a la situación, permitiéndole conllevar satisfactoriamente su vida Inteligencia emocional en la etapa escolar De acuerdo a (Gallando, 2006/2007, pág. 154) el nivel emocional en la etapa escolar se identifica y es catalogada, en general, por una relativa serenidad, pues el niño promedio se caracteriza por un alto y positivo sentimiento de sí mismo, una actitud optimista alegre y desenfadad y una serenidad emotiva global. Estas conquistas le permiten mejorar cualitativamente su desarrollo intelectual y mejorar su rendimiento académico. 35

50 Los principales logros cognitivos de esta etapa y las situaciones que se vivan en el ámbito escolar permitirán establecer interacciones sociales en las que se podrán nuevas formas de expresión y comprensión no solo de las emociones propias, sino además, de las emociones de los otros, sobre todo de los iguales. El sistema educativo está más interesado en enseñar conocimientos que en educar a los jóvenes para aprender a utilizar y controlar sus emociones. (Goleman, 2015, pág. 231) En el sistema educativo se deberían contemplar la orientación en prevención y en el desarrollo de este factor emocional, cada vez se observa hogares disfuncionales, adicciones, vicios, uso inadecuado de la tecnología, pandillas, y es inevitable encontrarse con niños, adolescentes afectados, que no saben cómo manejar todo este cumulo de factores que están afectando sus vidas, si en las escuelas se creara este espacio para que los estudiantes sepan manejar sus emociones se evitarían estos graves problemas sociales que están siendo cada vez más comunes Características en niños de 10 a 12 años De acuerdo a (Gallardo, 2016/2017, págs ) el desarrollo en esta etapa se produce paulatina y progresivamente, respecto al desarrollo emocional. Cita investigaciones de los autores Herrera, Ramírez y Roa 2004 quienes afirman que el desarrollo emocional se caracteriza por los siguientes aspectos: - Un alto y positivo sentimiento en el niño de sí mismo físico, psíquico y social, manifestado por un comportamiento en el que destaca su confianza en sí mismo, en sus ganas de hacerse notar, de hacerse valer; aunque muestra ansiedad en situaciones frustrantes que empieza a aprender a controlar. 36

51 - Una actitud optimista y alegre o desenfadada, controlando sus temores con facilidad, haciendo gala de buen humor, realizando travesuras y sin que nada le preocupe. - Una serenidad global en sus emociones, manejando y controlando su voluntad con facilidad, superando temores y fobias, lo que le permite mejorar cualitativamente su desarrollo intelectual. Tomando en consideración lo expuesto por los autores esta etapa constituye amplios aspectos de influencia social, escolar, familiar, sus modelos a seguir no serán solo sus padres o familiares sino ahora serán sus amigos, maestros, etc. Es decir a medida que el niño adquiere mayor capacidad cognitiva, va ampliando la relación social se va posibilitando su control emocional. A continuación se presenta la teoría del desarrollo cognoscitivo de Piaget: Tabla 2. Desarrollo Cognoscitivo de Piaget Autora: Aurèlia Rafael Linares, Etapas de la teoría del desarrollo cognoscitivo de Piaget 37

52 La teoría de Jean Piaget es importante por dos motivos, la primera porque se caracteriza por topar distintos procesos cognitivos: la inteligencia, el razonamiento, el lenguaje, la resolución de problemas, etc. En segundo lugar, intenta explicar el desarrollo cognitivo desde el nacimiento hasta la edad adulta. En relación con los niños Piaget afirma que el niño experimenta cambios cualitativos a lo largo de su vida, y sobre todo que su pensamiento a una edad determinada, es su única manera de entender el mundo. Aparte de las características cognitivas que presenta el estudiante en esta etapa, también se encuentra lo biológico, que está caracterizado por el inicio de la pubertad. Así se define: Es un período de transición entre la infancia y la adultez, durante el cual, aparecen las características sexuales secundarias, se produce el estirón puberal, se produce el estirón puberal, se adquiere la capacidad reproductiva, se producen cambios psicológicos profundos. (ARCARI, 2012, pág. 1) En este periodo suele darse un importante descenso de la autoestima al inicio de la pubertad como consecuencia del cambio de entorno escolar y los cambios puberales, poco a poco irá aumentando pero se producirán altibajos. (MODERNAS, 2012, pág. 6) Este cambio emocional que presenta el estudiante se producen por acontecimiento como, dejan ser los mayores en la escuela a ser los pequeños de la secundaria, presentan nuevos intereses, sociales, afectivos, todos estos cambios pueden afectar a su autoestima. 38

53 Diferencia de género en inteligencia emocional En la actualidad se continua afirmando que la mujer es más sensible emocionalmente que el hombre, basándonos desde las primeras etapas de la infancia, se puede ir evidenciando esta diferencia los padres tienden a hablar más sobre emociones con sus hijas que con sus hijos; el juego, los juguetes se van clasificando de acuerdo al sexo. Tanto padres como madres usan más el discurso emocional con las niñas, que con los niños, cuando discuten eventos tristes y, también, la díada padre/madre-hija sitúa la experiencia emocional en un contexto más interpersonal que la díada padre/madre-hijo. (Mª Trinidad Sánchez Núñez, Pablo Fernández-Berrocal, Juan Montañés Rodríguez, Jose Miguel Latorre Postigo, 2008, pág. 459) Las diferencias de género en Inteligencia Emocional, pueden variar de acuerdo al tipo de instrumento de evaluación que se utilice, al modelo empleado, a la sociedad y cultura en el que se desenvuelvan las personas. Las mujeres obtienen mayores puntuaciones en IE que los hombres en percepción, compresión y regulación de emociones a través del Multi-factor Emotional Intelligence Scale (MEIS). Igualmente a través de The Emotional Quotient Inventory (EQi) no existen diferencias significativas en referencia al variable género, por medio de este mismo cuestionario otros autores señalaron la no existencia de diferencias significativas, aunque mujeres pueden demostrar mejores habilidades interpersonales. (Yuly Suárez Colorado, Katie Guzmán García, Lizeth Medina Alfonso, Guillermo Ceballos Ospino, 2012, pág. 138) Por otro lado en una investigación en que se utilizó el Traid Meta Mood-TMMS-24 de Fernández-Berrocal y Extremera, los resultados revelan la no existencia de diferencias significativas entre género (masculino-femenino) respeto a la habilidad para atender, comprender 39

54 y regular las emociones, lo que contradeciría la creencia popular de que las mujeres son más emocionales. (Yuly Suárez Colorado, Katie Guzmán García, Lizeth Medina Alfonso, Guillermo Ceballos Ospino, 2012, pág. 138) Los resultados en estas dos variables podrían variar así lo mencionan: esta falta de uniformidad en los resultados puede deberse a las características sociodemográficas culturales de la muestra, o al tipo de instrumento utilizado. Lo que va ligado a las distintas habilidades integrantes del constructo según el modelo teórico al que atendamos. (Mª Trinidad Sánchez Núñez, Pablo Fernández-Berrocal, Juan Montañés Rodríguez, Jose Miguel Latorre Postigo, 2008, pág. 463) Para la diferencia de IE en cuanto al género deben ser tomados varios factores como el instrumento y su modelo, el nivel social económico, el ambiente familiar, la cultura, para una adecuada investigación, pues los resultados podrían no ser los esperados Nuevos Aportes La inteligencia emocional en el presente ha tomado gran valor en el desarrollo integral de las personas, en el trabajo, en la escuela, en la calle, en cualquier momento se presentara una dificultad que requerirá el dominio de una emoción. Lucas Malaisi reconocido psicólogo Argentino ha creado un programa llamado Ley de Educación Emocional menciona la importancia de la educación de las emociones desde tempranas edades, ya que estas son educables y modificables. Así lo menciona: 40

55 La ley de Educación Emocional es básicamente incluir en la formación de los docentes y en las prácticas educativas la educación emocional que se vehiculiza de dos maneras, particularmente de forma transversal con todas las asignaturas y en un futuro crear un espacio curricular de educación emocional es decir que tengan una horas destinadas a trabajar el autoconocimiento y la gestión de sus emociones. (Malaisi, 2016) Conferencia. Basándonos en los aportes se debe empezar a crear programas en donde se permita ayudar a los niños y niñas a mejorar su condición emocional, los maestros, padres, psicólogos debemos crear cambios en la vida de a aquellos niños que lo necesitan, un estudiante que se encuentre presentando un problema emocional lo va a reflejar en su conducta, en parte académica, anímica etc. El niño que se conoce a sí mismo tiene la capacidad de observarse por dentro y por fuera, lo que siente y lo que hace; utiliza sus preferencias para guiar la toma de decisiones y va descubriendo sus capacidades y limitaciones. (Figueras, 2015, pág. 3) Si se educa adecuadamente a un niño para que reconozca sus emociones, las acepte y permita trabajar en ellas no solo su parte académica mejorara, sino su parte social, física, psicológica también lo harán. Las emociones están siempre presentes y manejarlas adecuadamente marca una diferencia en la calidad de vida. (Malaisi, 2016) Conferencia. Del 70 al 80 por ciento del éxito que tenemos en la vida dependen de las habilidades emocionales y no de lo académico. (Malaisi, 2016) Conferencia. El éxito de una persona se centra en obtener logros profesionales, académicos, deportivos, etc. Pero adquirirlos depende mucho de un adecuado manejo de nuestras emociones, existen países 41

56 que están prestando la importancia debida a este tema en los estudiantes, es preciso trabajar en forma sistémica incluyendo a todos los actores que integran el sistema educativo. El papel de los padres, las madres y del profesorado es básico para la enseñanza de estrategias de expresión emocional y para que los niños y niñas aprendan a canalizar de forma adecuada sus emociones y el establecimiento de vínculos afectivo. (Luján, 2016, pág. 151) 42

57 2.3 Fundamentación Legal El presente trabajo investigativo está amparado en la ley de protección de UNICEF de la convención Iberoamericana de derechos de los jóvenes, capítulo III, artículo 22, numeral 1 los jóvenes tienen derecho a la educación. Por otro lado Constitución Política de la República del Ecuador, específicamente en el capítulo segundo referente a los derechos del buen vivir que indica en la sección quinta (Educación), establece que la educación es un derecho para todos sin condición alguna, Art.26.- La educación es un derecho de las personas a lo largo de su vida y un deber ineludible e inexcusable del Estado. Constituye un área prioritaria de la política pública y de la inversión estatal, garantía de la igualdad e inclusión social y condición indispensable para el buen vivir. Las personas, las familias y la sociedad tienen el derecho y la responsabilidad de participar en el proceso educativo (p.27). Art. 27.-La educación se centrará en el ser humano y garantizará su desarrollo holístico, en el marco del respeto a los derechos humanos, al medio ambiente sustentable y a la democracia; será participativa, obligatoria, intercultural, 43 democrática, incluyente y diversa, de calidad y calidez; impulsará la equidad de género, la justicia, la solidaridad y la paz; estimulará el sentido crítico, el arte y la cultura física, la iniciativa individual y comunitaria, y el desarrollo de competencias y capacidades para crear y trabajar (p.27-28). Así también podemos encontrar un fundamento adicional en el párrafo siguiente del mismo artículo que dice:.la educación impulsará el desarrollo de competencias y capacidades para crear y trabajar.. 43

58 Según la (Asamblea Constituyente del Ecuador, 2008) estipula que: Art. 4.-Derecho a la educación.- La educación es un derecho humano fundamental garantizado en la Constitución de la República del Ecuador y condición necesaria para la realización de los otros derechos humanos. Son titulares del derecho a la educación de calidad, laica, libre y gratuita en los niveles inicial, básico y bachillerato, así como a una educación permanente a lo largo de la vida, formal y no formal, todos los y las habitantes del Ecuador. El Sistema Nacional de Educación profundizará y garantizará el pleno ejercicio de los derechos y garantías constitucionales (p.12). La (Asamblea Nacional del Ecuador, 2011) en el Art. 5-La educación como obligación de Estado que: Garantizar que los planes y programas de educación inicial, básica y el bachillerato, expresados en el currículo, fomenten el desarrollo de competencias y capacidades para crear conocimientos y fomentar la incorporación de los ciudadanos al mundo del trabajo (p.13). Se ha tomado como base legal el artículo antes mencionado puesto que la inteligencia emocional se considera una de las capacidades primordiales para el desarrollo humano, y es en el ámbito educativo donde debe desarrollarse. Un pilar sumamente importante para esta investigación lo encontramos en el artículo 347 de la Constitución de la República del Ecuador el cual establece que será responsabilidad del Estado:.Garantizar el respeto del desarrollo psicoevolutivo de los niños, niñas y adolescentes, en todo el proceso educativo. Se fundamenta, además, en el Código de la Niñez y la Adolescencia el cual proporciona el marco jurídico para que los niños y adolescentes desarrollen integralmente sus capacidades. En 44

59 este aspecto se ha tomado en cuanta al Capítulo III referente a los derechos relacionados con el desarrollo, puesto que en el Artículo 38 que menciona los objetivos de la educación, menciona en el literal a, que.la educación básica y media asegurarán los conocimientos, valores y actitudes indispensables para: principalmente,.desarrollar la personalidad, las aptitudes y la capacidad mental y física del niño, niña y adolescente hasta su máximo potencial, en un entorno lúdico y afectivo. Adicionalmente se considera una base legal al documento de la Ley Orgánica para la Educación Intercultural tomando en cuenta principalmente al literal f del artículo 2 de los principios generales que indica: Desarrollo de procesos.- Los niveles educativos deben adecuarse a ciclos de vida de las personas, a su desarrollo cognitivo, afectivo y psicomotriz, capacidades.. También se toma en cuenta el literal g del artículo 3 sobre los fines de la educación que indica La contribución al desarrollo integral, autónomo, sostenible e independiente de las personas para garantizar la plena realización individual, y la realización colectiva que permita en el marco del Buen Vivir o Sumak Kawsay 2.4 Conceptualizaciones Básicas - Inteligencia emocional.- Goleman (1995) la capacidad de reconocer nuestros propios sentimientos y los de los demás, de motivarnos y de manejar adecuadamente las relaciones. Habilidad de conocer, analizar, expresar nuestras emociones y de los demás. Habilidad emocional.- capacidad de una persona para comprender sus emociones y de otros. 45

60 Inteligencia.- La inteligencia es el término global mediante el cual se describe una propiedad de la mente en la que se relacionan habilidades tales como las capacidades del pensamiento abstracto, el entendimiento, la comunicación, el raciocinio, el aprendizaje, la planificación y la solución de problemas. (González, 2011, pág. 1419). Capacidad que permite la solución de problemas de manera acertada, en cada persona varía de acuerdo al desarrollo que ha obtenido en su vida. Emociones.- una experiencia corporal viva, veraz, situada y transitoria que impregna el flujo de conciencia de una persona, que es percibida en el interior de y recorriendo el cuerpo, y que, durante el trascurso de su vivencia, sume a la persona y a sus acompañantes en una realidad nueva y transformada la realidad de un mundo constituido por la experiencia emocional. (Denzin 2009, pág.66) Respuesta fisiológica de corta duración y alta intensidad ante un estímulo. Adaptación.- es decir el equilibrio entre una asimilación continua de las cosas a la propia actividad y la acomodación de esos esquemas asimiladores a los objetos. Inteligencia interpersonal.- permite comprender y trabajar con los demás, conocer sus intenciones, deseos... Facilita el trabajo en grupo, el liderazgo, la organización y hasta la solidaridad con los demás. (Teijido, 2000, pág. 12) Permite al individuo relacionarse con los demás, comprender a quien interactúa con él, además de desarrollarse socialmente. Sería, en definitiva, la capacidad de establecer relaciones, de solucionar conflictos, de entender a otras personas... En ella se incluirían capacidades como liderazgo, resolución de conflictos y análisis social. 46

61 Inteligencia intrapersonal.- nos permite trabajar y comprendernos a nosotros mismos, conocer nuestros sentimientos, emociones...nos ayudará a resolver problemas emocionales y facilita el autoconocimiento. (Teijido, 2000, pág. 13) Permite conocerse a uno mismo y actuar conforme a ello. Es la manera que tenemos de acceder a nuestros propios sentimientos y emociones, y utilizarlos como recurso para orientar nuestro comportamiento. Competencia.- es el conjunto de conocimientos, capacidades, habilidad es y actitudes necesarias para realizar actividades diversas con un cierto nivel de calidad y eficacia. La competencia es el conjunto de conocimientos, capacidades, habilidades y actitudes necesarias para realizar actividades diversas con un cierto nivel de calidad y eficacia. 2.5 Caracterización de Variables Por la naturaleza de la investigación el presente proyecto de titulación es univariable la misma que es: Tabla 3. Variable Variable Concepto Dimensiones Inteligencia Emocional Habilidad para la identificación, regulación y asimilación de emociones intra e interpersonales con sus dimensiones intrapersonales e interpersonales. Relaciones Interpersonales Relación Intrapersonal Adaptabilidad Estado de Animo Elaborado por: Ximena Pilataxi 47

62 CAPÍTULO III METODOLOGÍA 3.1 Diseño de la investigación Para realizar la presente investigación se utilizó el diseño de investigación transversal, el cual se ocupa de la recolección de datos en un solo momento, en un tiempo único, su propósito es descubrir las variables y analizar su incidencia o interrelación en un momento dado (Roberto Hernández Sampieri, Carlos Fernández Collado,Pilar Baptista Lucio, 2006, pág. 15) Enfoque de investigación El proyecto de investigación tiene un enfoque cuantitativo, ya que se utilizó técnicas e instrumentos de recopilación cuantitativos, en base a una escala cuantificable y medible. La investigación cuantitativa es: Usa la recolección de datos para probar hipótesis, con base en la medición numérica y el análisis estadístico, para establecer patrones de comportamiento y probar teorías. (Roberto Hernández Sampieri, Carlos Fernández Collado,Pilar Baptista Lucio, 2006, pág. 15) Es de conocimiento general que la investigación cuantitativa hace referencia a la medición de fenómenos con la ayuda de la estadística, identificando de esta manera las características de la variable a estudiar. En la investigación se aplicó el instrumento Conociendo mis Emociones el mismo que fue analizado estadísticamente para la obtención de resultados y aplicado a los estudiantes de séptimo y octavo año de la unidad educativa Diego Abad de Cepeda 48

63 3.1.2 Tipo de investigación Esta investigación es bibliográfica por la elaboración del marco teórico pues se necesitó de una amplia gama de conocimientos que den la identidad científica al trabajo con el objetivo de conocer, ampliar, y profundizar los criterios de diversos autores sobre la temática planteada. En este trabajo se aplicó la investigación de campo ya que toda la investigación se realizó en el lugar de los acontecimientos que es la unidad educativa Diego Abad de Cepeda, se fundamentó en el estudio, análisis y recolección de datos por medios bibliográficos, internet, y sitios web específicos Nivel de profundidad De acuerdo a la naturaleza del estudio de la investigación, que se realizó reúne por su nivel, las características de un estudio Descriptivo ya que en el proceso de la investigación se pretende conocer, caracterizar, medir, analizar, identificar cómo se produce el fenómeno. Es decir con la aplicación de test conocer los niveles que presentan los estudiantes con respecto a la inteligencia emocional. 3.2 Población investigación. A continuación se definirá el término de población y posteriormente determinarlo en la Población Conjunto de individuos, objetos, elementos o fenómenos en los cuales puede presentarse fenómenos en los cuales puede presentarse determinada característica susceptible de ser estudiada (D Angelo, 2010, pág. 2). 49

64 La población de investigación es inferior a 200 estudiantes como afirma Arias en Proyectos de Investigación Si la población, por el número de unidades que la integra, resulta accesible en su totalidad, no será necesario extraer una muestra. En consecuencia, se podrá investigar u obtener datos de toda la población objetivo (Arias, 2006, pág. 82) Por lo tanto la población está delimitada por estudiantes de séptimos y octavos años de Educación General Básica, en total se trabajó con un número de 137 alumnos de la Unidad Educativa Diego Abad de Cepeda. Criterio de inclusión: Siendo que la prueba Conociendo mis Emociones es un instrumento para una población menor de 12 años se selecciona de manera intencional solo a los estudiantes que cumplan con ese criterio por lo tanto se eliminaron a los mayores del límite permitido. Tabla 4. Número de Población ESTUDIANTES DE SÉPTIMO Y OCTAVO AÑO DE LA UNIDAD EDUCATIVA DIEGO ABAD DE CEPEDA NIVEL DE EDUCACIÓN Género Edad H M SÉPTIMO AÑO OCTAVO AÑO SUBTOTAL TOTAL Elaborado por: Ximena Pilataxi 50

65 3.3 Operacionalización de Variables Tabla 5. Operacionalización de Variables TÉCNICA- VARIABLE DIMENSIONES INDICADORES ITEMS INSTRUMENTO Inteligencia emocional Habilidad para la identificación, regulación y asimilación de emociones intra e interpersonales. Relaciones Interpersonales Socialización Técnica: Psicométrica Relación Autoestima Instrumento: Intrapersonal Test Conociendo mis emociones Adaptabilidad Solución de Problemas Felicidad Optimismo Estado de Animo Manejo de la Emoción Fuente: Trabajo de investigación 51

66 3.4 Técnicas e Instrumentos de recopilación y procesamiento de la información Para la obtención de la información de la investigación se trabajó con el instrumento: TEST CONOCIENDO MIS EMOCIONES del autor Ps. César Ruíz Alva, 2004, Trujillo-Perú. El Propósito de la prueba es evaluar la Inteligencia Emocional de los niños a fin de identificar a aquellos que requieren de una oportuna intervención Psicopedagógica. Las áreas que mide son: Relaciones Interpersonales: socialización Relación Intrapersonal: autoestima Adaptabilidad: solución de problemas Estado de Animo I: felicidad- optimismo Estado de Animo II: manejo de la emoción La valoración que se da es de la siguiente forma: 1) S = Siempre 2) CS = Casi Siempre 3) AV = Algunas Veces 4) CN = Casi Nunca 5) N = Nunca Para la obtención de los indicadores: alto, medio y bajo, en (Anexos N 1) se encuentra la tabla de niños del 6 primaria 1 secundaria en donde se diferencia los niveles Validez y Confiabilidad del instrumento Validez. - Los resultados indican la existencia de un solo factor común a cada una de las áreas lo cual permite explicar el 65.10% de la varianza total y que correspondería a la 52

67 Inteligencia Emocional motivo por el cual podemos afirmar que la prueba conociendo mis emociones (Inteligencia Emocional- para niños) tienen Validez de constructo. Confiabilidad.-El análisis de la Confiabilidad de las escalas y de la prueba en general se realizó mediante el estudio de la Confiabilidad de la Consistencia Interna a través del Coeficiente ALFA de Crombach obteniéndose coeficientes de Confiabilidad superiores al criterio de 0.70 (Brown, 1980). El coeficiente de Confiabilidad de la prueba completa fue de 0.86 considerado como bueno y que nos dice que el Test Conociendo mis emociones es una medida confiable. 53

68 CAPÍTULO IV ANÁLISIS E INTERPRETACIÓN DE RESULTADOS 4.1 Presentación de resultados A continuación se presenta los resultados obtenidos en la investigación, son cinco áreas que mide el test que son: socialización, autoestima, solución de problemas, felicidad- optimismo, manejo de la emoción, se realizó la medición de la inteligencia emocional en general, también una comparación de la inteligencia emocional en general entre séptimos años y octavos y entre mujeres y hombres Área: INTELIGENCIA EMOCIONAL DE SÉPTIMO Y OCTAVO AÑO Tabla 6. Inteligencia Emocional de séptimo y octavo año NIVEL FRECUENCIA PORCENTAJE ALTO 13 9% MEDIO 45 33% BAJO 79 58% TOTAL % Fuente: Estudiantes de séptimo y octavo año de EGB de la Unidad Educativa Diego Abad de Cepeda Autora: Ximena Pilataxi 54

69 Figura 3. Inteligencia Emocional de séptimo y octavo año INTELIGENCIA EMOCIONAL DE SÉPTIMO Y OCTAVO AÑO Alto 9% Bajo 58% Medio 33% Fuente: Estudiantes de séptimo y octavo año de EGB de la Unidad Educativa Diego Abad de Cepeda Autora: Ximena Pilataxi Análisis e interpretación: En lo referente a los resultados de Inteligencia Emocional el 9% de la población presentan un nivel alto, el 33 un nivel medio y el 58% un nivel bajo, por lo tanto una considerable cantidad de estudiantes muestran niveles bajos de Inteligencia Emocional y escasamente un poco porcentaje tiene un nivel alto. 55

70 Área: SOCIALIZACIÓN Tabla 7. Socialización NIVEL FRECUENCIA PORCENTAJE ALTO 17 13% MEDIO 58 42% BAJO 62 45% TOTAL % Fuente: Estudiantes de séptimo y octavo año de EGB de la Unidad Educativa Diego Abad de Cepeda Autora: Ximena Pilataxi Figura 4. Socialización Relaciones Interpersonales: SOCIALIZACIÓN 45% 13% 42% Alto Medio Bajo Fuente: Estudiantes de séptimo y octavo año de EGB de la Unidad Educativa Diego Abad de Cepeda Autora: Ximena Pilataxi 56

71 Análisis e interpretación: En lo referente a socialización se encontró que el 13% de la población presenta nivel alto, 42% nivel medio y 45 % nivel bajo, por lo tanto se evidencia que los niveles más representativos se encuentran en los niveles medios y bajo en el área de socialización de la Inteligencia Emocional, estableciendo de esta manera que los estudiantes tienen problemas en establecer relaciones sociales. Área: AUTOESTIMA Tabla 8. Autoestima NIVEL FRECUENCIA PORCENTAJE ALTO 17 13% MEDIO 58 42% BAJO 62 45% TOTAL % Fuente: Estudiantes de séptimo y octavo año de EGB de la Unidad Educativa Diego Abad de Cepeda Autora: Ximena Pilataxi 57

72 Figura 5. Autoestima Relación Intrapersonal : AUTOESTIMA 13% 45% 42% Alto Medio Bajo Fuente: Estudiantes de séptimo y octavo año de EGB de la Unidad Educativa Diego Abad de Cepeda Autora: Ximena Pilataxi Análisis e interpretación: En lo referente a Autoestima se encontró que el 13% de la población presenta nivel alto, 42% nivel medio y 45% nivel bajo, por lo tanto es considerable el número de estudiantes que presentan niveles medios y bajos de Autoestima, indicando de esta manera que existen un importante número de alumnos con una mala autoestima. 58

73 Área: SOLUCIÓN DE PROBLEMAS Tabla 9. Solución de Problemas Nivel Frecuencia Porcentaje Alto 11 8% Medio 35 26% Bajo 91 66% TOTAL % Fuente: Estudiantes de séptimo y octavo año de EGB de la Unidad Educativa Diego Abad de Cepeda Autora: Ximena Pilataxi Figura 6. Solución de Problemas Adaptabilidad: SOLUCIÓN DE PROBLEMAS Alto 8% Medio 26% Bajo 66% Alto Medio Bajo Fuente: Estudiantes de séptimo y octavo año de EGB de la Unidad Educativa Diego Abad de Cepeda Autora: Ximena Pilataxi 59

74 Análisis e interpretación: Los resultados en relación a Solución de Problemas se encontró que un 8% de la población presentan un alto nivel, el 26% presentan un nivel medio y el 66% un nivel bajo, por lo tanto la mayoría de estudiantes presentan bajo desarrollo en esta área y tan solo un pequeño porcentaje presenta un buen manejo en la solución de problemas, por lo que la mayoría de estudiantes presentarían dificultad de solucionar un problema. Área: FELICIDAD-OPTIMISMO Tabla 10. Felicidad - Optimismo Nivel Frecuencia Porcentaje Alto 32 23% Medio 59 43% Bajo 46 34% TOTAL % Fuente: Estudiantes de séptimo y octavo año de EGB de la Unidad Educativa Diego Abad de Cepeda Autora: Ximena Pilataxi 60

75 Figura 7. Felicidad - Optimismo Estado de Animo I : FELICIDAD- OPTIMISMO Bajo 34% Alto 23% Medio 43% Alto Medio Bajo Fuente: Estudiantes de séptimo y octavo año de EGB de la Unidad Educativa Diego Abad de Cepeda Autora: Ximena Pilataxi Análisis e interpretación: Los resultados referentes a Felicidad-Optimismo el 23% de la población presentan un alto nivel, el 43% indican un nivel medio y el 34% un nivel bajo, por lo tanto un número considerado de estudiantes muestran un nivel medio y bajo de felicidad y optimismo. Estableciendo de esta manera que los estudiantes no tienen buenas bases para cumplir metas. 61

76 Área: MANEJO DE LA EMOCIÓN Tabla 11. Manejo de la Emoción Nivel Frecuencia Porcentaje Alto 8 6% Medio 45 33% Bajo 84 61% TOTAL % Fuente: Estudiantes de séptimo y octavo año de EGB de la Unidad Educativa Diego Abad de Cepeda Autora: Ximena Pilataxi Figura 8. Manejo de la Emoción ESTADO DE ANIMO II :MANEJO DE LA EMOCION Alto 6% Bajo 61% Medio 33% Fuente: Estudiantes de séptimo y octavo año de EGB de la Unidad Educativa Diego Abad de Cepeda Autora: Ximena Pilataxi 62

77 Análisis e interpretación: En lo referente a los resultados de manejo de la emoción el 6% de la población presenta un nivel alto de manejo de la emoción, el 33% tienen un nivel medio y el 61% un nivel bajo, por lo tanto es evidente que la mayoría de los estudiantes no muestran un manejo adecuado de sus emociones, tiene dificultad de autocontrol ante situaciones difíciles. 63

78 DIFERENCIAS SEGÚN EL AÑO DE BÁSICA DE INTELIGENCIA EMOCIONAL Tabla 12. Promedio año de básica AÑO DE BÁSICA MEDIA Fuente: Estudiantes de séptimo y octavo año de EGB de la Unidad Educativa Diego Abad de Cepeda Autora: Ximena Pilataxi 7,00 141,39 8,00 132,60 Total 137,67 Tabla 13. Prueba T Prueba T Prueba de muestras independientes Prueba de Levene de calidad de varianzas Prueba t para la igualdad de medias F Sig. t gl Inteligencia Se asumen varianzas,019,891 2, Emocional iguales No se asumen varianzas iguales 2,54 121,36 Fuente: Estudiantes de séptimo y octavo año de EGB de la Unidad Educativa Diego Abad de Cepeda Autora: Ximena Pilataxi Análisis e interpretación: Los estudiantes de séptimo tienen un promedio de 141,39 mientras los estudiantes de octavo tienen un promedio de 132,60, realizando la prueba T de significación estadística se obtiene una puntuación de 2,5 que supera al límite de 1,96, por lo tanto si existe una diferencia estadísticamente significativa en los valores obtenidos de la media entre séptimo y octavo año. Existen varios factores que pudieron incidir para que se presenten estos resultados, como lo menciona el autor 64

79 Es un período de transición entre la infancia y la adultez, durante el cual, aparecen las características sexuales secundarias, se produce el estirón puberal, se produce el estirón puberal, se adquiere la capacidad reproductiva, se producen cambios psicológicos profundos. (ARCARI, 2012, pág. 1) Los estudiantes en esta etapa se encuentran en un cambio psicológico, bilógico, social, que incide en que se presenten dificultades en su estado emocional, además los alumnos de octavo año se encuentran en una nueva etapa escolar de nuevos retos y conocimientos. 65

80 DIFERENCIAS SEGÚN EL GÉNERO DE INTELIGENCIA EMOCIONAL Tabla 14. Promedio de Género GÉNERO Media Desviación estándar MUJERES 135,62 20,07 HOMBRES 140,14 20,52 Total 137,67 20,32 Fuente: Estudiantes de séptimo y octavo año de EGB de la Unidad Educativa Diego Abad de Cepeda Autora: Ximena Pilataxi Tabla 15. Prueba T Inteligencia Emocional Se asumen varianzas iguales No se asumen varianzas iguales Prueba de muestras independientes Prueba de Levene de calidad de varianzas prueba t para la igualdad de medias F Sig. t gl,209,648-1, , ,078 Fuente: Estudiantes de séptimo y octavo año de EGB de la Unidad Educativa Diego Abad de Cepeda Autora: Ximena Pilataxi Análisis e interpretación: Las mujeres de séptimo y octavo año tienen un promedio de 135,62, por otro lado los hombres presentan un promedio de 140,14, realizando la prueba T de significación estadística se obtiene una puntuación de -1,29 por lo que no rebasa el límite de 1,96, por lo tanto no existe una diferencia estadística significativa entre mujeres y hombres. En las investigaciones realizadas se encontraron que resultados eran disparejos en género, en unas se presentaron diferencias significativas en 66

81 donde se establecía que las mujeres demostraban una mayor inteligencia emocional que los hombres, y en otras al igual que la presente investigación no existen diferencias significativas, las razones el tipo de reactivos que se aplicaron, al igual que el tipo de población. 67

82 Conclusiones: La habilidad de hacer una pausa y no actuar por el primer impulso se ha vuelto un aprendizaje crucial en la vida diaria. Daniel Goleman La Inteligencia Emocional es un estudio muy complejo por lo que no se lo puede evaluar con un solo instrumento se necesitan de otros mecanismos, tests psicométricos, entrevistas que ayuden a dar un resultado más integral, aun así los resultados obtenidos de acuerdo a los niveles de IE de séptimo y octavo año de educación básica en general presentan un nivel bajo, ultimando de esta manera que los estudiantes no tienen una adecuada habilidad de Inteligencia Emocional. De acuerdo los resultados obtenidos en cada área son: SOCIALIZACIÓN presentan un nivel medio y un nivel bajo, en AUTOESTIMA se presentan los mismos resultados niveles medios y niveles bajos, el área de SOLUCIÓN DE PROBLEMAS tiene un número considerado de estudiantes que tienen bajos niveles, siendo el área con más bajos resultados, en FELICIDAD- OPTIMISMO se presenta un nivel medio en los estudiantes, en el MANEJO DE LA EMOCIÓN la mayoría de la población presenta un bajo nivel, siendo la segunda área con más bajos resultados. En general evaluamos que ninguna área presenta altos niveles que al contrario los resultados se encuentran en los niveles medios a bajos. Los resultados en cuanto a género, los estudiantes de SÉPTIMO Y OCTAVO año de Educación General Básica presentan una diferencia estadísticamente significativa en los valores obtenidos de Inteligencia Emocional, demostrando que los estudiantes de séptimo año tienen un nivel más alto en cuando a IE. 68

83 De acuerdo a los resultados por GÉNERO de inteligencia emocional de los estudiantes de séptimo y octavo año de Educación General Básica, demuestran que no existe una diferencia estadísticamente significativa entre estas dos variables, aquí se debe recalcar que son pocos los estudios sobre IE que toman en consideración la variable género como objetivo de trabajo y sobre todo en estas edades, además de que aún existen en la actualidad el estereotipo relacionado a mujeres y hombres, por lo que se debería considerar para futuras investigaciones la utilización de instrumentos tanto del modelo de habilidades como mixto, para obtener mejores resultados. 69

84 Recomendaciones: Es primordial que los alumnos de séptimo y octavo año aprendan a desarrollar su Inteligencia Emocional pues permite identificar, comprender y regular sus emociones, ya que tales habilidades influyen en los procesos de aprendizaje, en la salud física, mental y emocional, además que son determinantes para establecer relaciones interpersonales positivas y constructivas, posibilitando una elevación en su rendimiento académico. Los docentes deberían instruirse con dinámicas, técnica grupales que puedan desarrollar dentro del aula de clase para optimizar los factores que se encuentran deficientes principalmente las habilidades sociales y manejo de emociones, debido a que son las áreas en donde existió niveles más bajos. Considerar para futuras investigaciones la utilización de instrumentos tanto del modelo de habilidades como mixto, para obtener mejores resultados en cuanto género, pues pudimos darnos cuenta en esta exploración tanto hombres y mujeres presentan los mismos niveles de inteligencia emocional. Ejecutar acciones de apoyo a los estudiantes de octavo año, quienes tuvieron una diferencia significativa en relación al séptimo año, abordándolos por medio de talleres, proyectos escolares o técnicas grupales que pueden ser adquiridas en fuentes bibliográficas o electrónicas. Es importante que en la actualidad el sistema educativo preste más importancia al área emocional de los estudiantes desde los primeros años escolares, pues son considerables los resultados obtenidos, evidenciando la poca atención que se da a lo emociona 70

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89 Ugarriza, N. (2001). La evaluación de la inteligencia emocional a través del inventario de BarOn (I-CE) en una muestra de Lima Metropolitana. Obtenido de Universidad de Lima: PERSONA4-ugarriza.pdf Yuly Suárez Colorado, Katie Guzmán García, Lizeth Medina Alfonso, Guillermo Ceballos Ospino. (Diciembre de 2012). Características de inteligencia emocional y género en estudiantes de psicología y administración de empresas de una universidad pública de Santa Marta, Colombia: un estudio piloto. Obtenido de Universidad de Magdalena:

90 Anexo A. Instrumento Conociendo mis Emociones TEST CONOCIENDO MIS EMOCIONES Ps. César Ruiz Alva

91 TEST CONOCIENDO MIS EMOCIONES I. FICHA TECNICA Nombre de la prueba Autor : Test Conociendo mis emociones : Ps. César Ruiz Alva Procedencia : Baterías psicopedagógicas CEP Champagnat. Lima Adaptación : Ps. César Ruiz Alva y Ana Benites Departamento Psicopedagógico I.E.P. Champagnat. Lima, y en Cátedra Orientación Y Asesoría Escolar, Universidad César Vallejo de Trujillo,, Lima Perú, 2004 Usuarios : Niños del TERCER GRADO DE PRIMARIA hasta el PRIMER GRADO DE SECUNDARIA ( Edades promedio de 8 a 12 años) Forma de Aplicación : Colectiva (Grupos hasta de 20) pudiéndose aplicar a más niños, con apoyo de un asistente. También se administra individualmente, si el caso lo requiere. Propósito de la Prueba : Evaluar la Inteligencia Emocional de los niños a fin de identificar a aquellos que requieren de una oportuna intervención Psicopedagógica. Áreas que mide : - Relaciones Interpersonales: SOCIALIZACIÓN - Relación Intrapersonal : AUTOESTIMA - Adaptabilidad: SOLUCIÓN DE PROBLEMAS - Estado de Animo I : FELICIDAD- OPTIMISMO - Estado de Animo II :MANEJO DE LA EMOCION Baremos : 2004, Champagnat - Lima, UCV -Trujillo, Perú Publicación en la Revista de Psicología de la UCV y en la Testoteca de la UNMSM Normas que ofrece Duración : Puntuaciones Percentiles (Centiles) : De 15 a 25 minutos. Bases teóricas : Prueba sustentada en la Teoría de Inteligencia Emocional propuesta por Salovey y Meyer

92 DESCRIPCIÓN PSICOLÓGICA DE LA PRUEBA RELACIONES INTERPERSONALES: SOCIALIZACIÓN Es la habilidad de establecer y mantener relaciones emocionales caracterizadas por el dar y recibir afecto, establecer relaciones amistosas y sentirse a gusto. RELACIÓN INTRAPERSONAL : AUTOESTIMA Esta habilidad se refiere a valorarse, quererse y ser consciente de uno mismo, tal y como unos es, percibiendo y aceptándose con sus fortalezas y debilidades ADAPTABILIDAD: SOLUCIÓN DE PROBLEMAS La habilidad de identificar y definir problemas así como generar e implementar soluciones potencialmente efectivas. ESTADO DE ANIMO I : FELICIDAD- OPTIMISMO Es mantener una actitud positiva ante las adversidades y mirar siempre el lado bueno de la vida, saber disfrutarla, sentirse satisfecho con la vida, divertirse y expresar sentimientos positivos. ESTADO DE ANIMO II :MANEJO DE LA EMOCION Es la habilidad se refiere a la capacidad de enfrentarse de forma positiva ante situaciones emocionalmente difíciles resolver un problema, y sentir que uno tiene capacidad para controlar e influir en la situación.

93 II. FUNDAMENTOS TEÓRICOS DE LA PRUEBA Se ha visto que la felicidad no consiste tanto en tener un gran cúmulo de conocimientos, sino en aprender a descifrar lo que nos ocurre y actuar en consecuencia. CONCEPTO La inteligencia emocional se define como: "La habilidad para percibir, evaluar, comprender y expresar emociones, y la habilidad para regular estas emociones para que promuevan el crecimiento intelectual y emocional". Por lo tanto, la inteligencia emocional no tiene que ver en realidad con el grado de coeficiente intelectual, sino con las características de personalidad y carácter que van a influir y a ser fundamentales para que un niño se desarrolle más feliz, logre alcanzar las metas que se proponga y sea más exitoso. ELEMENTOS BÁSICOS Las cualidades emocionales que tienen importancia para el éxito son: La empatía La expresión y comprensión de los sentimientos La independencia La capacidad de adaptación La simpatía La persistencia, la cordialidad, la amabilidad y el respeto Se ha demostrado que las mismas capacidades del coeficiente emocional que dan como resultado que un niño sea considerado como un estudiante entusiasta por su maestra o apreciado por sus amigos, también lo ayudarán en su vida adulta. La inteligencia emocional engloba todas aquellas capacidades que nos permiten resolver problemas relacionados con los sentimientos y las emociones propias y ajenas. Esto significa que para ser felices es más importante saber descifrar lo que nos ocurre y actuar en consecuencia, que tener almacenados muchos conocimientos. Por esta razón, muchos profesionales de la educación se están planteando generar en los niños valores y metas que los lleven hacia un conocimiento del ser humano más profundo. Muchos especialistas creen que los problemas de los niños de hoy pueden explicarse en gran parte por todos los cambios que se han producido en la sociedad, incluyendo el aumento de divorcios, la influencia de la televisión, la falta de respeto a las escuelas como figuras de autoridad y el tiempo reducido que los padres dedican a sus hijos. Ya que comprendemos que tanto el ambiente familiar como el escolar influyen significativamente en el rendimiento del pequeño, podemos estimular su inteligencia emocional en ambos ambientes enseñándole a entablar amistades y conservarlas, a trabajar en equipo, a respetar los derechos de los demás, a motivarse ante los problemas, a tolerar frustraciones y aprender de ellas, a superar sentimientos negativos como la ira y el rencor,

94 a expresar sus sentimientos de la manera más adecuada y sobre todo a tener una autoestima elevada. El que el niño se perciba correctamente y se dé valor a sí mismo es una de las responsabilidades y desafíos más grandes tanto de los padres como de los educadores. Al empezar a trabajar con un bebé es muy importante prestar atención a su temperamento, de modo que nuestras expectativas para este niño sean verdaderamente aptas para su personalidad, ya que los niños que tienen confianza en sí mismos tienen un sentimiento de valor interno que les permite manejar desafíos y trabajar en equipo con otros. Para lograr estos objetivos es importante mostrarle al niño un respeto positivo incondicional, aunque muchas veces su comportamiento no sea del todo aceptable. Una de las maneras de demostrarle respeto es ofreciéndole opciones, siempre y cuando éstas sean apropiadas y uno esté seguro de que se pueden llevar a cabo, ya que al inculcarle confianza en sus capacidades para la toma de decisiones le damos un arma importante para reforzar su autoestima constructiva. Otra manera importante de demostrarle respeto es proporcionándole razones detrás de las reglas, y explicaciones claras del porqué de los límites. El impulso del niño hacia la independencia y la propia afirmación es una etapa importante del desarrollo emocional. Por lo tanto, es necesario mantener límites cuando sea necesario y permitir independencia cuando sea posible. Otra cosa importante que debemos tener en cuenta es que muchas veces a pesar de nuestro buen juicio como padres o educadores los niños pueden sentirse tristes, asustados, ansiosos y enojados. Nuestro desafío en este caso es aprender a ayudarlos a hacer frente a sus sentimientos y a expresarlos de una manera socialmente aceptable que no cause daño a otros y que sea apropiada para su edad y sus capacidades. La mayor parte de los modelos de conducta de un niño, los aprende de los padres y de las personas que lo rodean, por lo tanto, las conductas tanto positivas como negativas durarán dependiendo del tratamiento que se les dé. Si los padres son maduros y emocionalmente inteligentes, el niño recibirá mensajes positivos que le permitirán comprender las consecuencias de sus conductas. La madurez emocional de los niños se forma poco a poco como parte integral de su desarrollo, en la medida en que sus padres y maestros les enseñan aspectos tales como la exteriorización de los sentimientos, el evitar juegos de poder (como maltratos, manipulación o abuso de poder) y la comprensión de sus temores infantiles. Y recuerda, es necesario fomentar su autodefensa emocional (que expresen lo que les gusta o desagrada) y sobre todo, tenerles paciencia. Para concluir, hay que tomar conciencia de que como padres y educadores somos la principal fuente de información para que el niño adquiera una mejor madurez emocional. Por lo tanto, es necesario transmitir a los niños habilidades que no sólo le servirán para desenvolverse en la escuela y tener amigos, sino para toda la vida.

95 III. MATERIAL DE APLICACIÓN 1. Cuadernillo impreso de la Prueba (Incluye las instrucciones) 2. Lápiz Faber N Plantilla de corrección 4. Baremo IV. JUSTIFICACIÓN ESTADÍSTICA En nuestro estudio (C. Ruiz, y Ana Benites Champagnat, Lima, 2004) se analizó tanto la Validez como la Confiabilidad de la prueba obteniendo los siguientes resultados: 5.1. VALIDEZ: La validez apunta a estudiar el grado en el que una prueba mide aquello que dice medir y lo hemos comprobado analizando los Puntajes de la prueba Conociendo mis Emociones (de Inteligencia Emocional) a través de la VALIDEZ DE CONSTRUCTO, y los índices de validez alcanzados, se aprecian en el cuadro siguiente: TABLA 1 Validez de Constructo del Test Conociendo Mis Emociones (N = 124) ESCALAS M D.E. FACTOR INTERPERSONAL (Socialización) NTRAPERSONAL (Autoestima) ADAPTABILIDAD

96 (Solución de Problemas) ESTADO DE ANIMO I (Felicidad/Optimismo) ESTADO DE ANIMO II VARIANZA EXPLICADA 65.10% Determinante de la Matriz de Correlación = Medida de adecuación al muestreo de Kaiser Mayer Olkin = 0.80 Test de Esfericidad de Bartlett = P < El análisis de la validez de constructo presentado en la Tabla 1 realizado a través del análisis factorial exploratorio con base al método de los componentes principales y al método de rotación varimax, permite observar que la matriz de correlación presenta una determinante de así como un valor de adecuación al muestreo de Kaiser Mayer Olkin de 0.80 y un test de esfericidad de Bartlett que es significativo lo cual garantiza la pertinencia de la ejecución del análisis factorial exploratorio. Los resultados indican la existencia de un solo factor común a cada una de las áreas lo cual permite explicar el 65.10% de la varianza total y que correspondería a la Inteligencia Emocional motivo por el cual podemos afirmar que la prueba CONOCIENDO MIS EMOCIONES (Inteligencia Emocional- para niños) tienen Validez de constructo.

97 TABLA 2 Test de Kolmogorov de Bondad de Ajuste a La Curva Normal del Test Conociendo mis Emociones para Niños ( N= 124) ESCALAS M D.E. K-S-Z P a dos colas INTERPERSONAL (Socialización) INTRAPERSONAL (Autoestima) ADAPTABILIDAD (Solución de Problemas) ESTADO DE ANIMO I (Felicidad/Optimismo) ESTADO DE ANIMO II C.E. TOTAL El análisis de las aproximaciones a la curva normal de las distribuciones de las escalas del Test Conociendo mis Emociones ( de Inteligencia Emocional para niños) presentados en la Tabla N 2 permite apreciar que tanto las escalas como el puntaje total de la prueba objeto de estudio presentan valores en el test de Kolmogorov (K-S-Z) que no tienen diferencias significativas lo cual nos permite concluir que las distribuciones si tienen una adecuada aproximación a la curva normal y por lo tanto es factible de aplicar estadísticas paramétricas para analizar este tipo de datos (Siegel, 1970) 5.2. CONFIABILIDAD Se analizó mediante la Confiabilidad de la Consistencia Interna para cada una de las escalas de la prueba habiéndose obtenido los resultados que presentamos a continuación:

98 TABLA 3 Análisis de la Confiabilidad de las Escala S del Test Conociendo mis Emociones (Test de Inteligencia Emocional para niños) ESCALAS r item test COEFICIENTE Alpha Crombach Relaciones Interpersonales (SOCIALIZACION) Relación Intrapersonal (AUTOESTIMA) Adaptabilidad (SOLUCION PROBLEMAS) * 0.81* 0.77* Estado de Animo I (FELICIDAD.OPTIMISMO) * Estado de Animo II (MANEJO DE LA EMOCION) * PRUEBA COMPLETA * *< CONFIABLE (Brown, 1989) En la tabla 3 se presenta el análisis psicométrico de las diversas escalas del test y observamos que en todos los casos las correlaciones ítem test corregidas superan el criterio de 0.20 (Kline,1993) por lo cual todos los ítems pasaron el criterio de selección y pueden permanecer en la escala.

99 El análisis de la Confiabilidad de las escalas y de la prueba en general se realizó mediante el estudio de la Confiabilidad de la Consistencia Interna a través del Coeficiente ALFA de Crombach obteniéndose coeficientes de Confiabilidad superiores al criterio de 0.70 (Brown, 1980). El coeficiente de Confiabilidad de la prueba completa fue de 0.86 considerado como bueno y que nos dice que el Test Conociendo mis emociones es una medida confiable. V. NORMAS DE APLICACIÓN 6.1. INSTRUCCIONES PARA EL EXAMINADOR Inicie el proceso diciendo: En este cuadernillo encontrarás afirmaciones sobre maneras de sentir, pensar y actuar. Lee cada una con atención y marca con una X en la columna correspondiente tomando en cuenta lo siguiente: S = Siempre CS = Casi Siempre AV = Algunas Veces CN = Casio Nunca N = Nunca No dejes ninguna pregunta sin responder. Si te equivocas borra con cuidado y marca la elección correcta según tu caso NORMAS DE CALIFICACIÓN Se realiza usando la plantilla. Según donde haya colocado la X y tomando en cuenta los ítems de cada área se procede a sumar para tener un puntaje total por cada área.

100 AREAS ITEMS Relaciones Interpersonales SOCIALIZACION Relación Intrapersonal AUTOESTIMA Adaptabilidad SOLUCION DE PROBLEMAS Estado de Animo I FELICIDAD OPTIMISMO Estado de Animo II MANEJO DE LA EMOCION PRUEBA COMPLETA Medida de la Inteligencia Emocional del Niño. Suma de totales de cada área

101 PLANTILLA DE CORRECCIÓN S CS AV CN N S CS AV CN N

102 TEST CONOCIENDO MIS EMOCIONES (César Ruiz, 2004, Trujillo, Perú) Nombres y Apellidos : Fechas : / / Edad : En este cuestionario encontrarás afirmaciones sobre maneras de sentir, pensar y actuar. Lee cada una con atención y marca tu respuesta con una X según corresponda. S = Siempre CS = Casi Siempre AV = Algunas Veces CN = Casio Nunca N = Nunca N S CS AV CN N 1. Me resulta difícil hablar frente a un grupo. 2. Me gustaría nacer de nuevo y ser diferente de cómo ahora soy yo. 3. Me siento seguro de mi mismo en la mayoría de las situaciones 4. Frente a varias dificultades que tengo las intento solucionar una por una. 5. Soy una persona popular entre los chicos y chicas de mi edad.

103 6. Hay muchas cosas dentro de mi que cambiaría si pudiera ( mi carácter, mi manera de contestar, etc,) 7. Ante un problema me pongo nervioso y no sé como enfrentarlo. 8. Considero que soy una persona alegre y feliz. 9. Si me molesto con alguien se lo digo. 10. Pienso que mi vida es muy triste. 11. Soy optimista (pienso que todo me va a salir bien) en todo lo que hago. 12. Confío en que frente a un problema sabré como darle solución 13. Me resulta fácil hacer amigos. 14. Tengo una mala opinión de mi mismo 15. Antes de resolver un problema, primero pienso como lo haré. 16. Estoy descontento con la vida que tengo. 17 Mis amigos confían bastante en mí. 18. Pienso que soy una persona fea comparada con otras(os). 19. Al solucionar un problema cometo muchos errores. 20. Rápidamente me pongo triste por cualquier cosa. 21. Me siento contento (a) con casi todos mis amigos(as) 22. Creo que tengo más defectos que cualidades. 23. Cuando intento hacer algo pienso que voy a fracasar.

104 24. Para resolver un problema que tengo me doy cuenta rápido de la solución. 25. Me da cólera y tengo ganas de explotar cuando no me salen las cosas como yo quiero. 26. Los demás son más inteligentes que yo 27. Me es difícil decidirme por la solución de un problema que tengo. 28. Me tengo rabia y cólera a mi mismo. 29. Me resulta difícil relacionarme con lo demás. 30. Me molesta que los demás sean mejores que yo. 31. Tengo bastantes amigos (as) que me buscan y me aprecian. 32. Yo me sé controlar cuando los profesores me llaman la atención. 33. Si un compañero me insulta yo voy y le hago lo mismo. 34. Tomar decisiones es difícil para mí. 35. Me pongo nervioso(a) si los profesores me hacen una pregunta en la clase. 36. Me llevo bien con la gente en general. 37. Soy una persona que confía en lo que hace. 38. Me siento feliz y estoy contento con mi cuerpo. 39. Los demás opinan que soy una persona sociable (tengo amistades, estoy en grupo, participo con los demás). 40. Sé que mantengo la calma frente a los problemas que son difíciles

105 TEST CONOCIENDO MIS EMOCIONES BAREMOS Niños del 3 al 5 grado de primaria PC Rel. Inter Socialización Rel. Intra Autoestima (César Ruiz, 2004, Trujillo, Perú) Adaptabilidad Estado Manejo Solución Animo Emoción Problemas Optimismo I. E. General PC o o o

106 o - 22 o - 20 o - 21 o - 22 o o - 1

107 PC Rel. Inter Socialización Niños del 6 primaria - 1 secundaria (César Ruiz, 2004, Trujillo, Perú) Rel. Intra Autoestima Adaptabilidad Solución Problemas Estado Animo Optimismo Manejo Emoción I. E. General PC o o o

108 o - 21 o - 22 o - 22 o - 22 o o - 1

109 Anexo B. Tests aplicados a estudiantes de Séptimo y Octavo año

110

111

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113 Anexo C. Fotografías: Aplicación de instrumento a séptimos y octavos años Aplicación de test a 7mo año Aplicación de test a 7mo año Aplicación de test a 8vo año Aplicación de test a 8vo año

114 Aplicación de test a 7mo año Aplicación de test a 7mo año Aplicación de test a 8vo año Aplicación de test a 8vo año

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